Estimada Nicol Contreras:
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Saludos cordiales,
Servicio de Atención al Consumidor
Carozzi
800 228 228
Carozzi
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85.1%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
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85.1%
Carozzi
25.0%
Tucapel
22.2%
Unilever
16.1%
PF
14.3%
Winter
13.2%
San Jorge
11.5%
Soprole
7.2%
Nestlé
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Fruna
2.7%
Evercrisp
1.7%
Pepsico
0.0%
Savory
0.0%
Marinela
Reclamos y resultados similares
🙁 Carozzi - Galletas obsesion chocolate menta
No Resuelto Ningun Resultado Aun. Aun ninguna solución
🙁 Carozzi - Larvas en harina.
No Resuelto No Resuelto. No se han contactado
🙁 Carozzi - Bichos y gusanos en los fideos
No Resuelto Su único Resultado Fue Que Me Tranfieren $3000 Pesos Siento Que Es Una Burla. Me llama una ejecutiva diciendo que ellos no se pueden hacer responsables por el producto y que solo me darían eso en dinero, cosa que no estaba pidiendo me salieron varios paquetes con gusanos no uno o dos, para ellos es fácil decir no le daremos eso y listo, ellos no son los que tuvieron que revisar que sus hijos no se coman un gusano, o botar comida cosa que igual nos costó juntar el dinero para comprar un producto que venia con gusanos en su interior, siento que es una burla la respuesta de la ejecutiva, haré una demanda por que no puede ser que vendan cosas asi ellos no piensan que hay gente que le cuesta comprar y si salen con cosas los productos hay que sacar un plato de comida de la mesa ellos ganan millones vendiendo fideos con gusanos
🙁 Carozzi - Cantidades de instrucciones para cocinar
No Resuelto No E Comprado Más La Marca. Perdón por no responder. Pero no e tenido tiempo. No e comprado más ese producto
🙂 Arroz Miraflores - Larvas en el interior del arroz
Resuelto Resuelto. Despues de informar el caso, me contactaron para realizar una devolución por el producto.
🙁 Carozzi - Galleta donuts
No Resuelto Sin Resultado. Me llamaron me y quedaron en transferir el producto pero nunca lo hicieron
🙂 Carozzi - fideos con humedad dentro del paquete
Resuelto Resuelto. Muchas gracias por los productos que llegaron como compensacion
🙁 Carozzi - Paquete de galletas
No Resuelto No Resuelto Llamamos Nos Pidieron El Número De La Bolsa Código Espesifico. Kedaron de enviarnos un correo y nada nos dijeron k nos compensaría y ND aún ya son varias veses k nos salen partes de galletas con menos cantidad y nunca hemos reclamado llevo años comprando sus productos para colaciones de mis niños y no me párese k sus productos tengan 2 4 7 unidades en sus bolsitas tenesoto una compensación económica espero respuesta
🙂 Carozzi - Pack de salsa tomate
Resuelto Solucionado. Muchas gracias por la solución
🙁 Carozzi - gomita flipy mal
No Resuelto No Resuelto. me llamaron y aclararon que darían una recompensacion económica de 2 mil pesos, los cuales no me han llegado
🙂 Empresa carozzi - Fecha de empaque no corresponde al interior.
Resuelto Si Fue Solucionado. Deberían fiscalizar con más detalles las fechas impresas de los productos o verificar quienes distribuyen sus productos y que no alteren las fechas.
🙁 Carozzi - galletas en mal estado sin rellenos
No Resuelto No Resuelto. No he recibido respuesta sobre esta situación, he esperado el llamado que me harían pero no he recibido ninguna aunque he contestado cada llamada que llega a mi teléfono, ojala pueda haber una solución a esta mala experiencia
🙁 Carozzi - Menor contenido real
No Resuelto No Resuelto. Me llamaron una vez y no estaba al teléfono. Me llamaron una segunda vez y el teléfono sonó una vez antes de finalizar la llamada.
Carozzi
6 Agosto, 2025 - 15:55
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Cerrillos, Chile
- 23, Julio 2025
- Número: 1082835
Galletas donuts Orange salieron con un aspecto malo como se ve en la foto
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me resuelvan el disgusto que pase
Autor: N.C.
Publicado el Miércoles, Julio 23, 2025 - 19:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Sábado, 13 de Junio, 2026