Autor:

🙁 Sin Respuesta

17 Marzo, 2025 - 14:23
Y después que ise el reclamo al día siguiente me volvió a salir un jugo con reciduos tipo madera
Carozzi
23 Agosto, 2025 - 16:45
Estimada Roxana Portilla:
Nos complace informarle que su reposición fue gestionada a través de una visita el dia 18.03.2025.

Para cualquier consulta, no dude en comunicarse con nuestra línea gratuita de Servicio al Consumidor Carozzi al 800 228 228. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 08:00 a 20:30 horas, y los sábados de 10:00 a 15:00 horas. Estaremos encantados de atender su requerimiento.
Saludos cordiales,
Servicio de Atención al Consumidor
Carozzi
800 228 228
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Granja, Chile
  • 07, Marzo 2025
  • Número: 1067457

Carozzi

Jugos vivo con residuos

SEÑORES carozzi

PRESENTE


Como todos los menos suelo comprar jugos marca vivo jamás he tenido niuna problema hasta hoy que al abrí un jugo y posteriormente hecharlo al jarro correspondiente me sale el polvo y dentro de ellos recodos de madera algo por el estilo. Encuentro súper peligro eso ya que no solo todo yo el jugo si no que mis hijos que son menores de edad
Objetivo: Obtener una solucion La verdad que fue un mal rato ya que por mis niños voté todo el jugo ya que Nose si se me abra pasado algo y no verlo, y espero que tengan más cuidado en el sello no culpo que se le aya podido pasar son empresas grandes por eso espero lo puedan solucionar y tener más cuidado. No pido recompensas económica pero si una disculpas con algún presente
Autor: R.P.
Publicado el Viernes, Marzo 7, 2025 - 13:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. No me han contactado aún

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No Resuelto No Resuelto. No se han contactado

🙁 Carozzi - Bichos y gusanos en los fideos

No Resuelto Su único Resultado Fue Que Me Tranfieren $3000 Pesos Siento Que Es Una Burla. Me llama una ejecutiva diciendo que ellos no se pueden hacer responsables por el producto y que solo me darían eso en dinero, cosa que no estaba pidiendo me salieron varios paquetes con gusanos no uno o dos, para ellos es fácil decir no le daremos eso y listo, ellos no son los que tuvieron que revisar que sus hijos no se coman un gusano, o botar comida cosa que igual nos costó juntar el dinero para comprar un producto que venia con gusanos en su interior, siento que es una burla la respuesta de la ejecutiva, haré una demanda por que no puede ser que vendan cosas asi ellos no piensan que hay gente que le cuesta comprar y si salen con cosas los productos hay que sacar un plato de comida de la mesa ellos ganan millones vendiendo fideos con gusanos

🙂 Arroz Miraflores - Larvas en el interior del arroz

Resuelto Resuelto. Despues de informar el caso, me contactaron para realizar una devolución por el producto.

🙁 Carozzi - Galleta donuts

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No Resuelto No Resuelto Sin Respuesta. Mi reclamo aun no lo solucionan...

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🙁 Carozzi - Paquete de galletas

No Resuelto No Resuelto Llamamos Nos Pidieron El Número De La Bolsa Código Espesifico. Kedaron de enviarnos un correo y nada nos dijeron k nos compensaría y ND aún ya son varias veses k nos salen partes de galletas con menos cantidad y nunca hemos reclamado llevo años comprando sus productos para colaciones de mis niños y no me párese k sus productos tengan 2 4 7 unidades en sus bolsitas tenesoto una compensación económica espero respuesta

🙁 Carozzi - Hongos en galleta NIK

No Resuelto Sin Respuestas. AUN NO SE CONTACTAN CONMIGO, DESDE LA FECHA DE RECLAMO.
NÚMERO DE CONTACTO +56933568750
DANIXZA PINO CABALLERO
DIRECCIÓN: DIECISÉIS PONIENTE 5730, DEPTO 6

🙁 Carozzi - Gusanos en harina

No Resuelto Aún No Tengo Respuesta. Hay un número que me llama y no responde y a los segundos corta la llamada

🙂 Carozzi - Pack de salsa tomate

Resuelto Solucionado. Muchas gracias por la solución

🙂 Empresa carozzi - Fecha de empaque no corresponde al interior.

Resuelto Si Fue Solucionado. Deberían fiscalizar con más detalles las fechas impresas de los productos o verificar quienes distribuyen sus productos y que no alteren las fechas.