Estimada Vanesa Pedraza:
Nos complace informarle que su reposici贸n se gestionar谩 a trav茅s de transferencia bancaria. El plazo estimado para recibirla es de 7 d铆as a partir de la confirmaci贸n de los datos bancarios realizada el 24.11.2025.
Para cualquier consulta, no dude en comunicarse con nuestra l铆nea gratuita de Servicio al Consumidor Carozzi al 800 228 228. Nuestro horario de atenci贸n es de lunes a viernes de 08:00 a 20:30 horas, y los s谩bados de 10:00 a 15:00 horas. Estaremos encantados de atender su requerimiento.
Saludos cordiales,
Servicio de Atenci贸n al Consumidor
Carozzi
800 228 228
Carozzi
2 Diciembre, 2025 - 12:51
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Florida, Chile
- 19, Noviembre 2025
- Número: 1094403
Buenas tardes. Envio este reclamo porq hoy 18//11/25 cuando iba a cocinar arroz p谩ra risotto abr铆 el paquete y estaba con larvas, quede con mi comida a medias por este problema tuve q solucionar con arroz Basmati. En fin el producto tiene una fecha lejana a vencer y es molesta ala situaci贸n pero creo que me solucionar谩n el problema.Envio datos del productoArroz Miraflores RisottoC贸digo 780012017679014/oct/202616:44 CM 1ArgentinaSap 1509178 / 12.2020400 gms.
Objetivo:
Obtener una solucion
Q me envíen productos de la marca. Q es lo q he recibido de otras empresas cuando he tenido problemas con productos.
Autor: V.P.
Escribir al autor