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Casas Chile

Casas Chile Spa. está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

38.5%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

🙂 Casas Chile - No Devolucion De Reserva

Resuelto Resuelto. Finalmente después de mucho insistir me devolvieron el monto de reserva. Pero no recomendaría esta empresa para nada, hay muchas cosas que dan para desconfiar, el echo de que no respondan a tiempo. Tienen una infinidad de empresas, yo firme por Munchen Spa, ahora ya no figura como empresa de Casas Chile.

🙁 Casas chile spa - Incumplimiento de contrato

No Resuelto Aún No Se A Resuelto.. El material faltante correspondiente al revestimiento aún no es entregado, la empresa se escusa de que es por problemas con su proveedor, cambian las fechas de entrega constante mente y no se responsabilizan, ofrecieron pago de indemnización por cuál aún no se an pronunciado.
Cómo resultado de esta no recomendó comprar con casas chile spa, es solo para pasar un mal rato tanto emocional como económico.

🙁 Casas Chile - Incumplimiento de contrato

No Resuelto No Resuelto. Se ha realizado formalmente reclamo ante Sernac sin respuesta de la empresa. Adicionalmente me he puesto en contacto con ventas de sucursal Coquimbo, pero no ha habido una respuesta favorable

🙂 Casas Chile - Entregan casa en mal estado que se llueve.

Resuelto Se Cursó La Garantía Y Arreglaron El Techo Después De Hacer Los Reclamos.. Tras empezar a reclamar públicamente, el proceso comenzó a ser más expedito y la empresa tuvo mayor agilidad e interés en resolver el problema.

🙁 casas chile spa - no entrega de vivienda

No Resuelto No Resuelto. Solo dan excusas

🙁 Casas Chile - No han devuelto el dinero

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aun no me devuelven el dinero.

🙁 Casas Chile - Casas Chile S.A. no cumple plazos, mienten y no dan respuestas claras

Sernac No Resuelto No Está Resuelto.. He llamado casi todos los dias desde que coloqué este reclamo y siempre hay una escusa, dan una fecha y luego la cambian sin ningun aviso, no tengo ningun correo dando alguna notificación.

🙁 Casas chile spa - No cumplen con entrega estipulado por contrato

Sernac No Resuelto Aún No Resuelven. Fijaron fecha de devolución en 3 cuotas para pagar la totalidad...
No cumplen en su primer pago

🙁 Casas Chile - Retraso en entrega de vivienda, vendedor no entrega.

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún la empresa no entrega la casa

🙁 Casas Chile - No me devuelven mi dinero (2 cabañas + accesorios)

No Resuelto Aún No Hay Solución Concreta. Uno de los jefes me dice la semana pasada que la mejor opción es que tome las cabañas (ahora si que si estarán listas, después de 6 meses de haberlas pagado + los accesorios). Primero me dio como fecha este Miércoles Feb. 12, ahora se supone que me despacharán las cabañas el Viernes 14. Se supone que iríamos a ver al lugar como iba todo y los materiales, pero tampoco me han confirmado para cuando. Esto es una verdadera pesadilla.

🙂 Casas chile spa - No devolvierom dinero de reserva

Sernac Resuelto Se Ha Hecho La Devolución De La Reserva. Luego de 1 semana de realizar el reclamo por sernac, pero luego de un años de conversar con personal de Casas Chile, se ha hecho la devolución del dinero de la reserva.

🙂 Casas Chile - No me devolvieron el dinero de la reserva, que tenía que ser devuelto.

Sernac Resuelto Resuelto. Por favor fiscalicen a esa empresa, son unos chantas, ladrones, poco serios.

🙂 Casas Chile SpA - No entregan de ventanas ya pagadas

Resuelto Llegaron Las Ventanas. Finalmente llegaron las ventanas, salvo una que tiene una clisadura y que se comprometieron a cambiar.

Casas Chile Spa.

15 Septiembre, 2025 - 17:54

Estimado Sr. Cristian, buenas tardes

Conforme a lo conversado e informado, le comentamos que la casa fue entregada el 03 de Julio y el kit de ventanas el 30 del mismo mes. Casas Chile también cumplió con el pago en 2 instancias por un total de $500.000.-

Ante cualquier duda, estamos siempre disponibles a través de nuestros canales de atención

Saludos cordiales

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

San Fernando, Chile
11, Agosto 2025
Número: 1084835

Casas Chile

Incumplimiento de acuerdo reparatorio

SEÑORES casas chile spa

PRESENTE

En el mes de julio posterior a más de 1 mes de incumplimiento en la entrega de nuestra casa, la cual debió ser entregada el día 30 de mayo de 2025 y comprometerse a entregar el día martes 1 de julio, esto no sucedió dejándonos en obra dos días con promesa de entrega y con maestros, dos días de trabajo que tuvimos que sustentar y está empresa no cumplió. Se comprometieron a pagar esos 2 días y esto no ha pasado, no cumplen CON NADA ni con contrato, menos con acuerdos reparatorios, y además se comprometieron a entregar el kit de ventanas que se compró a parte el día sábado 5 de julio, lo cual tampoco sucedió, siendo entregadas el día 30 de julio de 2025.Son vergonzosamente cero profesionales.contrato folio 10-1628

Objetivo: Obtener una compensacion economica Que paguen el monto al cual ellos se comprometieron tanto el gerente de ventas como el encargado de servicio al cliente.

Autor: C.G.

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Publicado el Lunes, Agosto 11, 2025 - 17:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.