Giro

El día lunes 13 hice un envío de dinero a Panamá por la web de Chilexpress, en dicho país la persona no pudo retirarlo por problema con el nombre el mismo día intenté corregir el error llamando al call center en el cual me dijieron que debía enviar un correo pidiendo el cambio lo cual hice y hasta el día de hoy no tengo respuesta de dicho correo. El día 14 llame nuevamente y de reclamos.cl/empresa/chilexpress">Chilexpress me transfieron a Wester unión los cuales me dijieron que debía ir a la oficina de reclamos.cl/empresa/chilexpress">Chilexpress y directamente hacer el cambio allá, concurrí a una oficina de dicha empresas y en la cual desconocían que se podía hacer giros desde la web, tuve que enseñarle todo el procedimiento para que me creyeran a lo cual ellos dijieron que no podían hacer nada porque era un Giro vía web que tenía que llamar al call center nuevamente... El día 15 llame nuevamente al call center y otra vez me dinero que enviara un correos. Ya es mucho el peloteo nadie sabe qué hacer ni me da una respuesta ya e enviado 3 correos e llamado el call center e ido a una sucursal y nada!. Mi dinero sigue retenido sin siquiera poder recuperarlo aquí en chile.