No devuelven dinero

El día 7 de noviembre realicé una compra en el sitio cic.cl de un colchón Zen 3, de precio 185.990. El mismo día me retracté de la compra. A la fecha a pesar de mis constantes llamados, no me han devuelto el dinero, estando ya a 23 de diciembre.Me han dicho que me devolverán el Dinero la próxima semana, al menos 3 veces, para 3 semanas distintas que ya pasaron.A la fecha no tengo obviamente el colchón, porque me retracté, ni tampoco mi dinero. La compra fue hecha con redcompra.Les aconsejo no comprar en el sitio web, funciona mal, es tierra de nadie.