- Las Condes, Chile
- 19, Julio 2018
- Número: 513097
Pésimo servicio entrega y postventa
PRESENTE
Compré una cama en Paris pero todos los temas de despacho lo debía ver directamente con CiC, la cama estaba programada oara ser entregada el dia Martes 17, me llamaron para “avisarme” que por temas logísticos no llegaría y les dio lo mismo que eso inplicara dejarme literalmente durmiendo en un colchon de camping, cero empatía o solución. Finalmente me dicen que la entrega sería el jueves 19 ante lo cual lo único que pedi fue que fuese antes del mediodía ya que yo tenía un viajo programado. No les importó nada y me dijeron que el despacho seria en el horario que la ruta lo determine. He llamado facil 10 veces y nada que lo sienten mucjo pero que no pueden hacer nada. Finalmente me fui de viaje y la cama no llegó. PÉSIMO el servicio, ahora volveré y seguiré sin cama, lo encuentro una falta de respeto gigante y una falta de profesionalismo aún mayor. No compren en CIC. No dan solucio es alternativas y no les importa el problema que generan.
Autor: A.C.