Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 19, Julio 2018
  • Número: 513097

Cic Muebles

Pésimo servicio entrega y postventa

SEÑORES cic

PRESENTE


Compré una cama en Paris pero todos los temas de despacho lo debía ver directamente con CiC, la cama estaba programada oara ser entregada el dia Martes 17, me llamaron para “avisarme” que por temas logísticos no llegaría y les dio lo mismo que eso inplicara dejarme literalmente durmiendo en un colchon de camping, cero empatía o solución. Finalmente me dicen que la entrega sería el jueves 19 ante lo cual lo único que pedi fue que fuese antes del mediodía ya que yo tenía un viajo programado. No les importó nada y me dijeron que el despacho seria en el horario que la ruta lo determine. He llamado facil 10 veces y nada que lo sienten mucjo pero que no pueden hacer nada. Finalmente me fui de viaje y la cama no llegó. PÉSIMO el servicio, ahora volveré y seguiré sin cama, lo encuentro una falta de respeto gigante y una falta de profesionalismo aún mayor. No compren en CIC. No dan solucio es alternativas y no les importa el problema que generan.
Autor: A.C.
Publicado el Jueves, Julio 19, 2018 - 12:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Les pregunte entonces que hago con la cama
Me dijeron "usted vea si la bota o haga lo que quiera "
Sigo insistiendo en que es un asco el servicio de cic, que ni siquiera se pueda reparar una base de cama... nueva.
No ayudan al medio ambiente con su lógica absurda, para que hacer productos de horrible calidad, si saben que son desechables.

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