Colchon desarmado

Bueno quiero denunciar la mala calidad de los colchones cic , hace unos meses compre una cama completa en la tiende de cic mall tobalaba y al poco tiempo ,cuando me recostaba en la orilla , el colchon se inclinaba y era incomodo ,luego al tiempo cuando me acostaba sentia que estaba como desplazandome hacia la orilla del colchon y como si me fuera a caer. bueno despues de darlo vuelta y vuelta ,siento que no ha cambiado nada y mas encima veo que el colchon se ha deformado totalmente. bueno por ultimo decidi hacer este reclamo ya que se que es dificil que te cambien el producto,por lo menos advertirle a la gente que esa es una marca que no convence. saludos