Atención poco profesional

Me encontraba cotizando precios de caries y muela del juicio, fui atendida por Karol V. A. en clinica cumbre puerto montt, muy amable la srta me dio una supuesta promo de 2 examenes , yo estoy cotizando en varias clinicas y ella lo sabia, para mi el precio era conveniente para poder seguir cotizando en otros lados y me dijo que no me podia entregar los rx por que segun ella me los habia regalado y no se permitia (yo pague por la supuesta promo), trato de venderme que me hiciera el procedimienro con ellos pero la verdad es que no tienen ningún espiritu de servicio y empatia (solo amabilidad para vender obiamente), lo unico que queria era venderme el servicio y obligarme a hacerme el procedimiento con ellos reteniendo mis examenes. Mala experiencia la verdad, despues llame a rx y me enviaron todos los examenes osea que la doctora me mintio para que yo ni pregunte y le diga que si a todo.