Concurrí a otro servicio de urgencia, diagnóstico: neumonía, diagnosticado con Rx incluida en 2 horas
Nunca vayan a Cl Reñaca urgencia, pésima atención y carente de personal por eso la demora excesiva. Solo buscan maximizar ingresos.
Autor:
Sin Respuesta
1 Septiembre, 2022 - 22:43
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Concón, Chile
- 22, Agosto 2022
- Número: 915797
Que pésima la atención de emergencia!! Impresionante que uno viene mal y desea pronta atención y le indican que entre 2 y 2,5 horas más. Vergonzoso!! De tan larga espera capaz que termine peor porque el recinto es fríoEn mayo pasado traje a mi hijo y fueron 4 horas 40 minutos.Creo que tendré que optar por instituciones serias, responsables, confiables, empaticas y respetuosa por el paciente. Ustedes desde que son bupa cambiaron negativamenteRecién me hicieron entrar al box , me dice que solo hay 3 médicos y que debo esperar 1,5 horas másEsto es una burla, vine para una atención oportuna no en 5 horas más. Si no son capaces de atender en estándar de emergencia entonces no lo hagan.Me irán a cobrar atención horario inhábil (llegue a las 16, son las 18:19 y me atenderían como a las 19:50
Objetivo:
Recibir disculpas
Comprometer tiempos mínimos de atención: son EMERGENCIA!!! Entiendo que en función de la gravedad de otros pacientes pueda haber retardo pero 4,5 horas es un abuso, falta de respeto, carencia total de planificación de épocas peak y solo ganar plata. A esta hora ya no puedo irme a, por ejemplo, a hospital naval
Autor: P.M.
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