Mala atención a paciente embarazada

Buenos tardes el motivo de mi reclamo es por la pésima atención a mi pareja ya que tuvimos a mi hijo en la clínica vespucio ahora (davila). Primero ella ingresó por urgencia ya que le detectaron preclancia, los médicos de turno dijeron que se contactaron con su doctor de cabecera y matrona cosa que no fue así ya que el doctor dijo que no tenía idea de si ingreso a la clínica por urgencia. Eso es falta de comunicación grabe .Doctor en cuestión que solo da su correo y no tenemos forma de comunicarnos con el de una forma más rápida en caso mucho más grave. Nos comunicaron que el doctor la vendía a ver en la mañana temprano cosa que no llegó a la hora de compromiso , dejando a mi pareja toda la noche juntando orina por un examen que ya se había realizado y confirmando la preclancia que como resultado fue una cesaría en vez de su parto normal . Realizan un examen de covid -19 el cual mi pareja resultó positiva , al serlo nosotros como familia entendemos los resguardos y protocolos como tal , pero eso no da motivos para que la paciente en este caso mi mujer e hijo no tengan las mejores atenciones y estar atendiéndola como cualquier cosa por la puerta sin siquiera acerase como corresponde . Sentimos como familia discriminación de parte del personal médico.Espero que puedan dar alguna respuesta sobre mi reclamo y a su vez que no repitan estas actitudes con sus pacientes ya que estamos pagando por un servicio de calidad más que nada . Atte D. donoso