Mala atención, y tiempo de espera en urgencia

Buenas tarde, escribo para contar lo que me ha pasado en Clínica Reñaca. En febrero del 2013, llegue a urgencia a la clínica, en la madrugada, el motivo fue que días antes me había realizado un test sanguíneo de embarazo resultando positivo, y durante la noche me empece a sentir mal y sangrar, fuimos, mi esposo y yo, a la reclamos.cl/empresa/cl_nica_re_aca">Clínica Reñaca de urgencia, y sólo me tomaron la presión, al pasar más de 3 horas llego la matrona, una mujer déspota,que no debería ejercer su cargo por lo mal y poca calidad humana que posee, sobre todo en una situación así y lo primero que me dice fue "Qué te hiciste?" refiriéndose de forma implícita a un aborto inducido, debo aclarar que con mi esposo hace 1 año andábamos en búsqueda de un embarazo, posterior a ello, y luego de más de 3 horas de espera, llego el ginecólogo de "turno" y me realizó una ecografía, resultando un embarazo ectópico, un hombre que no tenía nada de empatía con el paciente. Luego del diagnostico lapidario me dijo que debían operarme de forma inmediata ya que tenía hemorragia interna, al cabo de escuchar ello y aún sin asimilar lo que escuchaba, la matrona me dio un supositorio para el dolor, que me dijo que me lo pusiera en el baño, me sentí en un estado completamente vulnerable, estaba perdiendo un embarazo y me trataban como cualquier cosa, al fin eran como a las 10 am y empezaba a atender la secretaria de mi ginecólogo, que No pertenece a la reclamos.cl/empresa/cl_nica_re_aca">Clínica Reñaca y me contacto de forma inmediata y en su consulta reafirmo el diagnostico. Me operaron en la Clínica debido al convenio que tiene mi Isapre (Cruz Blanca) y mi plan de salud, en esa institución, con la condición que mi doctor llevará todo su equipo medico, no quería que nadie del personal me tocara. Mi doctor incluso posterior a la operación iba a ver mis parches, y me realizaba las curaciones, debido al rechazo que tenía con la clínica. Producto a esta situación propiamente tal y al mal trato y mala atención y vulnerabilidad que estuve expuesta, es que llevo más de un año con tratamiento psicológico, y que no soy la única pues me entere que este mismo medico atendió a otra mujer en urgencia y fue tal el grado de mal trato que ella también termino con tratamiento psicológico. ya han pasado 2 años de esta situación y no espero nada de la institución, solo me gustaría que mi testimonio sirviera para otras parejas para exigir una atención "como la gente", creo que los "profesionales de la salud" deben tener calidad humana sobre todo en temas tan delicados como este, que no solo esta en juego la salud de la mujer, si no que también su sanidad mental, no puede ser que te traten de forma despectiva, porque aún sin un diagnostico, sugieran que te hiciste un aborto, y que te pasen un supositorio para colocártelo en un baño, lo cual es denigrante. Porque no hable antes? porque si ahora?, bueno porque ahora estoy bien, y puedo hablar del tema, porque no exigí una buena atención?, bueno porque en un momento así que sientes de que arrancan el alma no piensas en ello.Gabriela Valdés M.