Cobro indevido

El dia 28 de abril contrate plan cta exacta $9200 para siempre,locual me dieron un proporcional de $3477 hasta el dia 5 mayo que recibiria los$9200 mas $5000 pesos de regalo por 3 meses... yo feliz con mi plam hasta que llego la primera boleta $14.181 en julio . A mi me correspondia pagar ese primer mes $12.677 segun el calculo de la ejecutiva que me atendio.resulta que fui a reclamar y el ejecutivo me dice: primero pague y luego podemos ver su reclamo, yo pague los $14.181 activaron mi plan y el ejecutivo me dice que en la proxima boleta vendria el descuento correspondiente osea $1.504. Cosa que no fue asi el mes de junio llego mi boleta con vencimiento dia 12 pero debia pagar $11.500 ? Como? Y mi plan de 9200 menos el descuento del sobrecobro son $ 7.696 donde estan? reclamos.cl/empresa/claro">Claro mi plan es originalmente de 14.990 que baja a 11500 pero por promocion del mes de abril queda en 9200 para siempre ! Resulta que me dirijo al sitio web para ver el trafico y ya me facturaron los muy patudos este mes $11.500 osea les debo los perlas 23.000 de donde ?? Si primero el segundo mes de cobro no corresponde, aun no lo pago y mas encima sin servicio,y sin recibir aun los minutos correspondientes me facturan una cuenta que no e ocupado ni un peso !! Que patudes... antes cuando era prepago ni un problema y ahora todos estos. Como es facil para ellos decir : primero pague y despues solucionamos ! El cliente sale para atras...espero solucion y despues de esto me cambio a MOVISTAR !!!