Desactivación de número

Buenos días, Hace algún tiempo envié un reclamo a la empresa Claro, porque recibía constantes llamados de cobranza por una cuenta que pertenecía a la persona que trabajaba en mi empresa, pero como esta persona se fue, yo me quedé con su celular y por lo tanto número.Afortunadamente no me llamaron más por cobranza, sin embargo nuevamente he comenzado a recibir llamados de ejecutivas preguntando por Natalia Arancibia y en todas las ocasiones he recordado que ella no es dueña del número de celular al que llaman, ya que este es un teléfono proporcionado por la empresa a la cual trabajo. Hoy me vuelve a llamar una señorita y tras explicarle que este número ya no pertenecía a Natalia, creo que perdió la paciencia y cortó el teléfono mientras yo hablaba. en ningún momento fui grosera, ya que entiendo que este es un problema interno, y no de ella, pero me sorprendió su actitud. Supongo que ustedes realizan capacitaciones en Servicio al Cliente, por lo que les sugiero revisar le eficacia a estas capacitaciones. necesito que por favor desvinculen mi número a Claro, yo desconozco qué cuentas se atribuyeron en el pasado a este número pero desde que ingresé a la empresa nunca he contratado servicios con ustedes. Espero que puedan resolver este problema. Saludos.