- Ñuñoa, Chile
- 10, Julio 2014
- Número: 289481
Acoso telefónico
PRESENTE
Desde hace algunos meses que la empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro me acosa telefónicamente para que contrate sus planes y promociones. Soy cliente de otra compañía hace 10 años y no me interesa cambiarme.Son distintos números de teléfono y no siempre puedo evitarlos, pero ya es insoportable, me interrumpen en mi trabajo, en reuniones, en mi casa... y como tengo un hijo pequeño, no me puedo dar el lujo de no contestar, ¿cómo sé yo si estoy perdiendo una emergencia?He mandado múltiple reclamos vía twitter y siempre me dicen que van a gestionar, sin embargo, no hacen nada, ayer volví a reclamar y me pidieron el teléfono dos veces, lo que me hace pensar que tienen una respuesta modelo.Las veces que he podido comunicarme con una ejecutiva, empiezo a reclamar y me cortan la llamada o me tratan de mal educada cuando les digo, en tono molesto sin groserías, que dejen de llamarme.Envíe un reclamo vía sernac donde se comprometían al cese de llamadas y aún me siguen llamando. Planeo ir a la Subtel, pero me parece indignante que tenga que perder mis días de descanso en esto, realmente una falta de respeto.Espero que esta situación se haga pública y parar a esta empresa que no entiende que las personas no queremos cambiarnos... en este minuto, no me cambio aunque me den un plan gratis.Saludos cordiales
Autor: C.P.