Claro Chile
3 Noviembre, 2014 - 09:25
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
4 Noviembre, 2014 - 08:57

Estimado cliente: Informamos a usted que vuestro caso se está gestionando internamente y esperamos tener una pronta solución. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Andacollo, Chile
  • 30, Octubre 2014
  • Número: 301999

Claro

Mala señal

SEÑORES claro

PRESENTE


Desde hace más de 2 semanas que tengo problemas de navegación y señal de mi celular claro. He realizado el procedimiento y prender y apagar el equipo y continua igual. llamo al 103 y nadie es capaz de dar una respuesta a este inconveniente, que por lo que me enterado es a causa de la entrada en vigencia de la Ley de Antetas, que regula el uso e instalación de estos aparatos, por lo cual varios de estas instalaciones dejaron de funcionar , mermando la señal de los usuarios. Encuentro un abuso que teniendo y pagando mensualmente un plan de internet, el servicio no se encuentre disponibleespero respuesta a la brevedad, ya que me porté a reclamos.cl/empresa/claro">Claro hace 10 meses, pero no pensé que tendría estos problemas... De haberlo sabido me quedaba en la antigua compañía. Independiente de la NO respuesta que me daran, porque estoy seguro que no tienen los pantalones suficientes para reconocer que estan tendiendo problemas de cobertura y señal interpondre un reclamo al sernac
Autor: P.V.
Publicado el Jueves, Octubre 30, 2014 - 11:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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