Contracion deu n pla internel

soy cliente reclamos.cl/empresa/claro">Claro en marzo del 2014 yo tenia un plan de internet hogar de 2 mg por valor de $ 14.500 FUI HA OFICINAS DECLARO MALL DE LA SERENA Y REALIZE UN CAMBIO DE VELOCIDAD POR UN AÑO DE 2 MG ME SUBIERON HA 14 MG POR UN VALOR DE $ 20000 MIL PO UN AÑO OSEA MARZO 2015 TERMINA PROMOCIÓNPASARON 7 MESES DESDE QUE CONTRATE CAMBIO DE VELOCIDAD DE INTERNET Y RECIBÍ UN LLAMADO DE UN ejecutivo DE reclamos.cl/empresa/claro">Claro HOGAR DONDE OFRECIÓ UN PLAN DE TELÉFONO ILIMITADO CABLE Y ADEMAS AUMENTAR LA VELOCIDAD DE 6 MG HA 20 MGFUE ENTONCES ME DI CUENTA NO TENIA 14 MG SI NO 6 MGHABIAN PASADO 7 MESES CANCELANDO $ 20000 mil busque contrato reclamos.cl/empresa/claro">Claro de mes marzo 2014tenia firma destacado lapiz ha pasta los 14 mg por un año y fui reclamar ha las oficinas de reclamos.cl/empresa/claro">Claro mall de la serena donde los ejecutivos manifestaron que se realizo cambio de velocidad el mes marzo pero eso duro 1 mes y me dejaron con 6 mg de velocidadtengo papales firmado por ejecutivo que iso cambio ademas el llamado que recibi fue donde me doy cuenta la velocidad que tenia mi molestia que segun la COORDINADOR reclamos SUBTEL reclamos.cl/empresa/claro">Claro S.A MARCELA DURAN VILLALOBOS SEGUN ELLA YO COMO CLIENTE EN 1 LUGAR FUI ENGAÑO POR UN VENDEDOR DONDE OFRECIO 2 MG HA 14 MG POR VALOR DE $ 20000 POR UN AÑO PERO ESO FUE ASI , ADEMAS QUE YO MODIFIQUE MI PLAN Y ESO mentira YO NO ACEPTADO NADA POR TELÉFONO COMO ENVÍA RESPALDO DEL VENDEDOR DE UN CONSTERNE ESTE VENDEDOR INVENTO UN CORREO QUE NO ES MIO