Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
27 Febrero, 2015 - 09:14
Claro Chile
27 Febrero, 2015 - 14:41
Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Miguel, Chile
- 27, Febrero 2015
- Número: 316656
Hace dos dias atras mi padre hizo un reclamo porque no se activaban los canales HD y el Telefono que no reaccionaba, reclamos.cl/empresa/claro">Claro se comunico con el a travez de gmail y le dijeron que iban a mandar a alguien que lo arregle. Esta persona fue hasta el domicilio para arreglar los problemas, despues de confirmar el arreglo se fue del domicilio sin niun problema, a la hora despues el Control remoto reclamos.cl/empresa/claro">Claro dejo de funcionar de forma repentina, parpadean los botones y todas sus luces pero no responde al querer cambiar de canales, prender deco o cualquier otra cosa.Espero Respuesta para arreglar este problema ya que la tv no se puede utilizar.
Autor: J.M.
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