*****a , ellos contratan servicios sin que el usuario sepa

me llaman de una empresa externa de reclamos.cl/empresa/claro">Claro de cobranza por una deuda pendiente que tengo con ellos, llame ya que nunca he tenido esta compañia y llevo mas de 3 años con plan con movistar. y me dicen que tengo una deuda de casi 200.000.- y que tengo 2 lineas moviles contratadas pertenecientes a la comuna de la cisterna.he vivido toda mi vida en colina y jamaz he contratado servicios con reclamos.cl/empresa/claro">Claro chile, no entiendo como pueden colocar dos lineas moviles a mi nombre si yo no he contratado nada.coloque una demanda en sernac y reclamos.cl/empresa/claro">Claro me envia un mail que tengo que acercarme a finalizar contrato con ellos... pero porque me tengo que acercar a cerrar algo que nunca he iniciado o contratado ... ademas me dicen que de igual manera tengo que ir personalmente a una sucursal... porque tengo que ir a perder mi tiempo y mi dinero, que ellos no devolveran por un problema que no es mio .. que son ellos los que cometieron este fraude... estoy esperando a que se contacten conmigo pero nada... si no encuentro respuestas yo creo que mandare el caso a algun casanoticias ya que por television si lo toman en cuenta