Claro Chile
14 Septiembre, 2015 - 10:25

Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
15 Septiembre, 2015 - 09:50

Estimado cliente: Informamos a usted que vuestro caso se está gestionando internamente y esperamos tener una pronta solución. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 11, Septiembre 2015
  • Número: 344046

Claro

Senal intermitente para telefonia e internet movil plan empresas

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Desde el dia 3 de Septiembre del 2015 estamos teniendo problema en las 6 lineas del Plan de datos y telefonía móvil Empresarial.El dia 6/09/2015 se llamo se hizo el reclamo y me respondieron que iban a revizar la cobertura en el sector, pero que eso tardaba 15 días hábiles..se arreglo por 2 dias y volvimos a lo mismo, llame de nuevo y me indicaron que el ejecutivo que me había atendido nunca solicito la revisión de cobertura, que se debía gestionar de nuevo, entonces al final va ser mas de un mes sin solución y mientras tanto estancados con el trabajo normal de nuestra Empresa. Les solicito o mas bien les exijo sea revisado esto ala brevedad.
Autor: N.S.
Publicado el Viernes, Septiembre 11, 2015 - 14:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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