Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
14 Junio, 2019 - 10:03
Claro Chile
17 Junio, 2019 - 10:45
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
Claro Chile Todavía No Me Da Solución
19 Junio, 2019 - 20:04
Solo sigo a la espera de información y han paso 16 días hábiles nada concreto, si hubo un acercamiento de un ejecutivo pero solo me informa que el caso esta en proceso.
indignarte la situación
indignarte la situación
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Valdivia, Chile
- 13, Junio 2019
- Número: 591155
En la pagina oficial de reclamos.cl/empresa/claro">Claro no existe seguimiento de producto, el día 27-05-2019 confié en la empresa para adquirir un equipo al llamar al servicio al cliente nadie sabe nada al ir a las sucursales lo único que comentan es que ellos no son los que venden los teléfonos celulares, al correo solo mandan la información de que se realizo la compra con éxito y nada mas la verdad creo que es una burla al cliente el no dar ni una información al respecto y mas encima decir que ellos no son los responsable después que uno adquiere el producto por su pagina oficial. Finalmente hasta el día de hoy no saben que pasa con el equipo y tampoco quieren hacer devolución del dinero.
Autor: B.G.
Escribir al autor