Autor:
🙁 No Dieron Solución Me Siguen Cobrando El Mes No Utilizado
22 Junio, 2020 - 12:42
Según ahora hay como enviar el chip en 10 días mientras se sigue cobrando. Pésimo yo 9 años en la compañía pedí el termino y solo dejaron interacción
Claro Chile
30 Junio, 2020 - 19:20
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
30 Junio, 2020 - 19:21
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quilicura, Chile
- 06, Junio 2020
- Número: 677287
El día 2 de mayo mi señora sufrió el robo de su celular. Se llamaba claro se enviaron mensajes por Facebook y se hizo una solicitud en la pagina y la única respuesta que se me dio es que pasada la cuarentena me repondrá el chip. En otras empresas están enviando los chip a domicilio y ellos por potabilidad igual lo hacen pero no me envían mi Chip y me cobran el valor del plan del número 990023470. Si se puede verificar que desde el 2 de mayo en la tarde no hay registro. tuve que comprar un chip prepago por el momento y cargando plata siendo que tengo plan para mi señora.Por otra parte en abril bloquee un celular porque no lo encontraba, lo encontré solicite el desbloqueo y solo desbloquearon el chip y el equipo aun no se puede utilizar es un Huawei psmart. Fui a la sucursal me dijieron ue en 5 días estaría desbloqueado y aun nada.ninguna solución en claro.
Autor: R.M.
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