Cobro Indebido por suscripcion OPRA Y Google Play

Estimados desde el inicio de esta pandemia que afecta al pais, me encuentro ayudando a mi padre Manuel Jeria en todo lo que significa pagos, revision de boletas, pension, etc. Hoy que hago un usuario para recibir sus boletas en linea y a si mismo realizar los pagos de este servicio debido a un problema por un corte de servicio siendo que la cuenta estaba cancelada, me percate que las últimas boletas han subid, encontrando cobros que el menciona no haber contratado, ni haber dado consentimiento para su contratacion ni por via de sms ni en oficinas, cabe mencionar que el es un adulto mayor por lo que resultaria facil engañar ademas por parte de las personas que en sus oficinas atienden o via telefonica, sin embargo el menciona que a sabiendas no ha contratado nada adicional, mas considerando su condicion de edad y situación socioeconOmica.Menciono los pagos por los cuales procedemos a hacer reclamo:Desde Noviembre 2019 a la fecha, suscripción OPRA, que no conoce a que se refiere ni ha contratado en ninguna ocasión. Eso suma hasta hoy $18.200.Asi mismo desde marzo 2020 se le realizan cobros por Google Play lo que suma a la fecha $14.699Siendo asi la suma total $32.899, lo que considerando su situación personal y a nivel país no es una suma menor, mas considerando que no ha hecho dichas contrataciones.