Claro Chile
9 Agosto, 2021 - 20:52
Estimado(a) Cliente:

Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.

Enviamos a usted un cordial saludo.

Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
9 Agosto, 2021 - 20:56

Estimado(a) cliente;

Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.

Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 06, Agosto 2021
  • Número: 832003

Claro

Servicio roaming

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Varias veces me ha pasado que estando fuera del pais el servicio de Roaming contratado Max no funciona, el chat por whatsapp es nulo solo respuestas automatizadas sin dar solucion alguna. Ya se envio reclamo a la subtel por esto. Es impresentable que uno pague por un servicio y no se preste lo que uno paga. No dan solucion alguna y yo personalmente me porte a claro UNICA y exclusivamente por el roaming el cual no brindan y es el servicio contratado.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que activen y brinden el servicio roaming contratado
Autor: J.M.
Publicado el Viernes, Agosto 6, 2021 - 21:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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