Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
23 Junio, 2022 - 13:08
Claro Chile
23 Junio, 2022 - 13:08
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Conchalí, Chile
- 22, Junio 2022
- Número: 903134
En la cuenta de su compañía Boleta Electrónica Nº 213370561 he recibo este mes un cobro por servicios adicionales que en ningún momento he contratado. He llamado a la linea 103 y el operador me a indicado que ese servicio corresponde a una plataforma Guapisima, jamás me he suscrito a la pagina ni di mi consentimiento para nada relacionado con la página.Al operador que me atendio le pedi me diera de baja de esa pagina, para lo cual me dio un código 6665 que no se ni siquiera como usarlo.necesito que me eliminen de esa plataforma de forma permanente y limpien mi cuenta de ese cobro adicional, no pagaré mi boleta hasta que esta situación sea saneada.-
Objetivo:
Obtener una solucion
Que borren ese cobro de mi cuenta, ya que no tengo nada que ver con eso, en caso contrario demuestreme que fui yo quien contrato esa plataforma.-
Autor: D.P.
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