Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
19 Junio, 2023 - 10:04
Claro Chile
19 Junio, 2023 - 10:04
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Valparaíso, Chile
- 15, Junio 2023
- Número: 974234
Hola, me porte de WOM a Claro (llevaba mas de 6 meses en wom con plan) me contactaron ofreciendo la portabilidad mas equipo (en la llamada me nombran el equipo) la persona que hizo la portabilidad me dijo que me llegaria el chip y despues de 8 a 14 dias habiles me llegaria el telefono y cuando me llega el chip (el mismo dia que hice la portabilidad) me llegan el contrato con lo siguiente:contratoPortabilidadAnexo de equipoResulta que en el anexo sale equipo propio, eh hablado con muchos ejecutivos que no dan solucion, solicito la llamada de contrato y me dicen que tengo que ir a la sucursal mas cercana, que ellos no pueden corroborar cierta informacion, llevo 15 dias sin solucion, que puedo hacer para obtener la llamada de mi contrato?
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me dieran la llamada o la escuchen ellos, porque si me ofrecieron un telefono que nunca llego
Autor: G.L.
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