Estimada Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
2 Septiembre, 2024 - 13:06
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Valparaíso, Chile
- 18, Junio 2024
- Número: 1034260
Estimados, mi pareja tiene un iPhone comprado en la compañía de forma prepago hace 4 años, que está con bloqueo por operador, por lo que no se puede usar una sim internacional y lo supimos al momento que él ya se encontraba en el extranjero, realice un requerimiento en sucursal pero me dijeron que podría tardarse hasta 5 días hábiles y no me dieron un número de caso para preguntar,¿ hay forma de saber en qué proceso va? Es urgente el desbloqueo
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que liberen el bloqueo lo antes posibles
Autor: T.L.
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