- La Serena, Chile
- 22, Octubre 2014
- Número: 301318
Irregularidades en medidor
PRESENTE
El viernes recien pasado, 17 de octubre, fui afectado por corte del suministro en dos medidores, de la calle Almagro # 645 y 647 de la ciudad de La Serena, N° cliente 1159590 y1159437.Se canceló el total de la deuda de ambas boletas en horas de la tarde, la reposición ocurrió a las horas después.El reclamo es por lo siguiente:1.- En el primero de ello se eliminó el conmutador de ON - OFF del Medidor , Se desconoce porqué se tomó tal decisión si incluso se canceló un 32 % de sobrecargo.2. En el segundo Medidor se destruyó la placa metálica que protege que cualquier persona accione el Conmutador ON - OFF y además se pago un sobrecargo que alcanza un 120%.Nunca desconocí la deuda, pero exijo que:3.- La respuesta a lo anterior sea publicada por este medio y a su vez enviada a mi e-mail.4.- La reparación de las irregularidades del punto 1 y 2, se realice con la prontitud como por ej. el corte del suministro.5.- Si el sobrecargo es por pago hasta el día del corte del corte porque se realiza esa medida, se procede a descuentos por cancelaciones anticipadas?.Atte.Juan Carlos Esquivel A
Autor: J.E.