- Peñalolén, Chile
- 26, Agosto 2014
- Número: 294975
Demora en entrega vehiculo
PRESENTE
Mi caso se remonta al 10/05/2014, fecha el la cual tuve una colisión en carretera. Se informo el siniestro a la compañía en la misma fecha y posteriormente se me asigno el liquidador y un taller. El 14/05/2014 lleve el vehículo al taller asignado para que evaluaran los daños y se liquidara previo envío de algunos documentos. Se me informo que debían esperar el parte policial y la alcoholemia, y que ellos mismos solicitaban estos documentos para empezar a reparar. Paso el tiempo y no pasaba nada después de varias consultas fui Yo quien tuvo que ir a obtener el parte y el resultado de la alcoholemia los cuales eran favorables a mi y los envié al liquidador con fecha 26/06/2014. supuestamente estaban todos los repuestos cotizados y solo se necesitaba estos documentos para empezar a reparar. Después de varias consultas y reclamos aun a la fecha 26/08/2014 no han podido reparar el vehículo y ni siquiera se ve alguna fecha estimada de entrega, ahora me indican que es por que faltan repuestos. Ya han pasado mas de 3 meses que el vehículo esta en el taller, lo cual representa claramente es un abuso y un incumplimiento con lo que ofrecen cuando uno Contrata este tipo de seguros. Ademas me siguen cobrando las primas mensuales por un auto que todavía ni piensan en entregarme satisfactoriamente reparado.
Autor: P.F.