Autor:

🙁 Ninguna Solución

29 Diciembre, 2018 - 22:32
No me han dado ninguna solucion
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 09, Diciembre 2018
  • Número: 547022

Copec

No carga bencina

SEÑORES copec

PRESENTE


Hoy 09/12/18 a las 08:35 cargue combustible en la estación de macul con con camilo ortuzar y la aguja no subió y en todo el trayecto a mi trabajo tampoco apague el motos y lo encendí y tampoco, el combustible no se cargo pero el cobro si, tengo boleta en mano el atendedor es claudio olmedo.
Autor: N.B.
Publicado el Domingo, Diciembre 9, 2018 - 22:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Agradecería que pudieran dar solución a este problema a la mayor brevedad posible, ya que llevo aproximadamente un mes sin poder acceder a mis fondos. Esta situación me ha generado serias dificultades, pues no he podido cumplir oportunamente con el pago de mis cuentas y obligaciones.
Quedo atento a sus comentarios y a una pronta solución.

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Ambas Copec ( de parral y san pablo) me comentaron que a través de la visualización de las cámaras, los trabajadores si pusieron la tapa del combustible al finalizar la carga, por lo que nos deja claro que la perdida ocurrió en castro ya que fue la siguiente Copec en la que realizamos carga de combustible (evidencia en boletas del informe enviado en el primer reclamo).

Actualmente no me han vuelto a contactar, revise el seguimiento del caso y no aparece actualización. Me encuentro muy decepcionada y molesta con la empresa debido a que hasta la actualidad mi automóvil continua con fallas debido a lo ocurrido. Me veo en la obligación de actualizar otro reclamo en el sernac por la ineficiencia de la empresa Copec.

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