Autor:

馃檨 Regular

1 Enero, 2019 - 07:13
Me llamaron una vez , se corto el llamado y no volvieron a hacerlo
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Paine, Chile
  • 14, Diciembre 2018
  • Número: 548382

Copec

SE脩ORES copec pronto san fernando

PRESENTE


Pasamos a comprar sus " exquisitos y tentadores frappes " y nos sentamos a esperar que los prepararan .... el problema fue que la persona que los estaba preparando se tocaba 茅l pelo, sin guantes y lo peor .... se chupaba los dedos con las salsas mientras los preparaba!!! Al hacer el reclamo solo se limitaron a ofrecernos devolver el dinero o prepararlos otra vez!! Libro de reclamos... ni hablar !!!
Autor: P.F.
Publicado el Viernes, Diciembre 14, 2018 - 19:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas est谩n a disposici贸n. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Agradecer铆a que pudieran dar soluci贸n a este problema a la mayor brevedad posible, ya que llevo aproximadamente un mes sin poder acceder a mis fondos. Esta situaci贸n me ha generado serias dificultades, pues no he podido cumplir oportunamente con el pago de mis cuentas y obligaciones.
Quedo atento a sus comentarios y a una pronta soluci贸n.

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Ambas Copec ( de parral y san pablo) me comentaron que a trav茅s de la visualizaci贸n de las c谩maras, los trabajadores si pusieron la tapa del combustible al finalizar la carga, por lo que nos deja claro que la perdida ocurri贸 en castro ya que fue la siguiente Copec en la que realizamos carga de combustible (evidencia en boletas del informe enviado en el primer reclamo).

Actualmente no me han vuelto a contactar, revise el seguimiento del caso y no aparece actualizaci贸n. Me encuentro muy decepcionada y molesta con la empresa debido a que hasta la actualidad mi autom贸vil continua con fallas debido a lo ocurrido. Me veo en la obligaci贸n de actualizar otro reclamo en el sernac por la ineficiencia de la empresa Copec.

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2 eventos de p茅sima calidad de atenci贸n, demora de 10 d铆as de la entrega, y entrega con el celular da帽ado!!!!!!!

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ATTE MNARCELO FUENTEALBA