Autor:

🙁 No Resuelto

4 Noviembre, 2021 - 00:37
Nunca llegaron los chiletur... a la decima región
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Los Lagos, Chile
  • 13, Octubre 2021
  • Número: 849227

Copec

Demora canje virtual chiletur

SEÑORES copec

PRESENTE


Estimados srs CopecLa cuponera virtual con los puntos copec la utilicé para canjear uno de sus guías Chiletur, esta está vigente entre el 30 de septiembre 2021 y 30 de octubre 2021 según la letra chica, estamos a 13 de octubre del 2021 y aun no he podido canjear en múltiples lugares copec de la region de Los Lagos, no sé si será lo mismo en otras regiones. La respuesta de sus trabajadores (desde el pronto copec hasta los bomberos) es que aun no les han llegados las guías Chiletur. Espero esto no siga así hasta que caduque mi cupón virtual, si no tendré que elaborar otro reclamo.gracias por su atención
Objetivo: Obtener una solucion Hacer entrega de una guía Chiletur ya sea Norte Centro o Sur a mi elección, antes de que termine la fecha de canje.
Autor: F.G.
Publicado el Miércoles, Octubre 13, 2021 - 16:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Agradecería que pudieran dar solución a este problema a la mayor brevedad posible, ya que llevo aproximadamente un mes sin poder acceder a mis fondos. Esta situación me ha generado serias dificultades, pues no he podido cumplir oportunamente con el pago de mis cuentas y obligaciones.
Quedo atento a sus comentarios y a una pronta solución.

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Sacaron fotos
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2 eventos de pésima calidad de atención, demora de 10 días de la entrega, y entrega con el celular dañado!!!!!!!

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Sernac No Resuelto No Resuelto. Copec se lavo las manos y me enviaron a alegar con mi banco, siendo que ellos son los que tienen un pésimo sistema de seguridad para el uso de la app y vulneraron mi cuenta al entregar casi 200.000 mil pesos como vuelto a un desconocido. Por lo que tomaré acciones legales contra Copec.

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