Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 16, Abril 2022
  • Número: 889535

Copec

Segunda vez que no me echan la bencina

SEÑORES cópec

PRESENTE


Hace ya un mes el 5 de marzo en la cópec de Puente alto ubicada en G. poniente cargue 10 mil pesos, los cuales me di cuenta que no me habían cargado nada, lo cual comencé a reclamar por lo q me dijeron que ellos ya no podían hacer nada q hiciera un reclamo, lo cual no busque los medios para hacerlo y lo dejé pasar, pero hoy 16 de abril me paso la misma situación, me encuentro decepcionada y con rabia porque a una le cuesta el dinero y nuevamente les reclame a lo que me vuelven a decir lo mismo que reclamara mejor, lo que pienso es que esta gente hace eso ya que aprovecha de que la gente pague y no echan bencina porque no les queda, encuentro sumamente **********s , por comodidad me queda más cerca esta cópec pero de verdad que no volveré q ir nunca mas insólito que sea segunda vez que me pase, no se si será porque una es mujer igual que esta gente cree que te puede pasar a llevar porque no puedo hacer nada más pero ya es lo insólito necesito una solución.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Que me devolvieran mi dinero o que me den un vale para poder recuperar la bencina que no me echaron por favor porque tampoco tengo los medios para andar perdiendo dinero, me da mucha pena y rabia
Autor: W.G.
Publicado el Sábado, Abril 16, 2022 - 21:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Agradecería que pudieran dar solución a este problema a la mayor brevedad posible, ya que llevo aproximadamente un mes sin poder acceder a mis fondos. Esta situación me ha generado serias dificultades, pues no he podido cumplir oportunamente con el pago de mis cuentas y obligaciones.
Quedo atento a sus comentarios y a una pronta solución.

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No Resuelto No Resuelto. El día 7 de julio Me contactaron de Copec de parral y Copec de san pablo comentándome que les había llegado el reclamo directamente a ellos, sin embargo, se aclaro que el reclamo está dirigido a Copec de castro, debido a que fue ahí en donde ocurrió la perdida de la tapa de combustible y a la Copec de Chonchi debido que ahí ocurrió la contaminación del combustible.

Ambas Copec ( de parral y san pablo) me comentaron que a través de la visualización de las cámaras, los trabajadores si pusieron la tapa del combustible al finalizar la carga, por lo que nos deja claro que la perdida ocurrió en castro ya que fue la siguiente Copec en la que realizamos carga de combustible (evidencia en boletas del informe enviado en el primer reclamo).

Actualmente no me han vuelto a contactar, revise el seguimiento del caso y no aparece actualización. Me encuentro muy decepcionada y molesta con la empresa debido a que hasta la actualidad mi automóvil continua con fallas debido a lo ocurrido. Me veo en la obligación de actualizar otro reclamo en el sernac por la ineficiencia de la empresa Copec.

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🙁 Copec - Parafina Adulterada

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Se demoraron 10 días en entregarme un celular desde Placilla a Santiago (90kms.), mas encima llego tremendamente golpeado y no prende , …y NO RESPONDE, nadie se ha preocupado, porque no les interesa n los CLIENTES.QUIEN ME RESPONDE???????? por el celular dañado?????????????
2 eventos de pésima calidad de atención, demora de 10 días de la entrega, y entrega con el celular dañado!!!!!!!

🙁 Copec - Acoso laboral y vulneración de derechos en Chiper

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Sernac No Resuelto No Resuelto. Copec se lavo las manos y me enviaron a alegar con mi banco, siendo que ellos son los que tienen un pésimo sistema de seguridad para el uso de la app y vulneraron mi cuenta al entregar casi 200.000 mil pesos como vuelto a un desconocido. Por lo que tomaré acciones legales contra Copec.

🙂 Copec - Cambio de aceite mal realizado

Resuelto Resuelto. Se contactaron directamente de Empresa Copec para abordar el tema; no hubo ningún contacto o respuesta a mis mensajes por parte de la estación aludida.

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