Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Las Condes, Chile
- 02, Septiembre 2023
- Número: 989869
Fui a la copec de mostazal poniente.Las cajas tienen un defecto, de lo cual el personal está enterado, donde a pesar de realizarse el cobro al banco, la compra se anula y no emite boleta. Te piden hacer de nuevo el pago y esperar 3 días a que “el banco devuelva el dinero”. Me parece una falta de respeto que se desliguen de su problema, obligando a que el cliente asuma el costo de un problema técnico que ya ha afectado a un montón de gente!Me tuve que ir con cobro y sin productos porque no estuve dispuesta a pagar dos veces!Es acaso algún tipo de *****a ?
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que resolvieran su problema con prontitud para que no le siga pasando a más gente: que entregaran los productos ya que se realizó el pago y resolvieran ellos su problema de cuadratura de pago.
Autor: G.E.
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