Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Cisterna, Chile
  • 13, Julio 2024
  • Número: 1038228

Copec

Parafina adulterada estación gran avenida metro la cisterna.

SEÑORES copec

PRESENTE


Hola compré 22L + un bidón en la Copec de Gran avenida.La cargue en mi estufa que es con mecha. La estufa prende con mucha dificultad y despues se apaga. Es un equipo de 7200 watts pero no calienta ahora. La estufa la compré hace dos semanas y estaba operando perfecto.En fin hoy, dos días después, miré el bidón por dentro y claramente se ve el agua separada de la parafina. Triste que hoy en día hagan algo así. Yo soy empresario y opté por botar la para parafina en una bomba Shell que me ayudó. Pero me da pena las abuelitas que compraron después de mi. Ellas no pueden hacer la pérdida, solo sufren el engaño y el frío.Espero que esto sea una falla en el estanque y no una situación intencional por lucro mal entendido.Ahora yo tengo que desarmar mi estufa secar la mecha para volver a usarla. Osea hoy me toca frío porque alguien quiso quedarse con 1000 pesos de los 22000 que le pagué a Copec.gracias por leer.Mi correo es [email protected] nombre Sebastián Verdugo GarcésAgradeceré a Copec que me contacte para que limpie su nombre que vale más que 22000 clp. Los 22000 se los regalo.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que arreglen el estanque o castiguen a la persona que adultera la parafina.
Autor: S.V.
Publicado el Sábado, Julio 13, 2024 - 20:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. Copec, tenía 3 días hábiles desde el 18 de febrero que me notifico su desición de ir al Juzgado de policía local, no cumpliendo y realizándolo completamente fuera de plazo lo ingreso el día 25 con 2 días de retraso de manera muy poco seria y manteniendo aún la suspensión, también se le indica a la empresa que su motivo de rechazo "autenticación reforzada" no entra en vigencia hasta el 1 de agosto del 2026 haciendo completo caso omiso a esto.

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Ambas Copec ( de parral y san pablo) me comentaron que a través de la visualización de las cámaras, los trabajadores si pusieron la tapa del combustible al finalizar la carga, por lo que nos deja claro que la perdida ocurrió en castro ya que fue la siguiente Copec en la que realizamos carga de combustible (evidencia en boletas del informe enviado en el primer reclamo).

Actualmente no me han vuelto a contactar, revise el seguimiento del caso y no aparece actualización. Me encuentro muy decepcionada y molesta con la empresa debido a que hasta la actualidad mi automóvil continua con fallas debido a lo ocurrido. Me veo en la obligación de actualizar otro reclamo en el sernac por la ineficiencia de la empresa Copec.

🙁 Copec - Cargo indebido en mi Tarjeta de crédito

No Resuelto No Resuelto. Hay una página con el logo de COPEC que es un fraude, se cargo a mi tarjeta un monto de una compra que no hice.

🙁 Copec - No Cumple Como Punto Bluexpress

No Resuelto Sin Solución. Aún está la misma transportista, la cual no permite dejar en ningún punto Blue express de San Bernardo, paquetes de 20 Kilos. Patente RPJV81

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Sernac No Resuelto No Resuelto. Copec se lavo las manos y me enviaron a alegar con mi banco, siendo que ellos son los que tienen un pésimo sistema de seguridad para el uso de la app y vulneraron mi cuenta al entregar casi 200.000 mil pesos como vuelto a un desconocido. Por lo que tomaré acciones legales contra Copec.

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Resuelto Resuelto. Se contactaron directamente de Empresa Copec para abordar el tema; no hubo ningún contacto o respuesta a mis mensajes por parte de la estación aludida.

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ATTE MNARCELO FUENTEALBA

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Resuelto Copec Se Contactó Conmigo Y Eliminó La Deuda De La Patente Que No Correspondía A Mi Vehículo. Copec se contactó conmigo y verificaron lo ocurrido, eliminaron la deuda de la patente que no correspondía a mi vehículo y eliminaron la patente que correspondía a un vehículo de Santiago.