Mala atención pronto copec

Hice un reclamo directo en copec y con usted por si no obtengo respuesta, hoy 22:45 fui a copec a un costado de terminal de Flores de Renca o Independencia. Fui por una emergencia a retirar dinero con mi hijo de 12 años, primero tenían cerrado con una puerta metálica, después el joven me indica que no se podía ingresar por orden de la jefa, me sorprendió ya que está dentro de la sucursal y creo que es un servicio adicional. Cuando pregunté por el nombre de la jefa y de quién me atendía, el joven me dijo que no lo recordaba y que si no me gustaba la respuesta me mostró unos pendones dónde había un número y podía hacer un reclamo. Mayor fue mi sorpresa, me retiré y me acerqué a una señorita Espinoza, que atendía la bencina. Cuando le pregunto ambos nombres, se miraron y me dijo que no lo recordaba y también me mostró los pendones con el mismo comentario. Les digo porque no ponen un letrero y me dicen que copec no los deja, entonces dónde está su eslogan Copec primera en servicio, si no entrega sus servicios 24 horas, los cajeros están dentro de los pronto y el dueño es Copec. Finalmente tuve que ir a abrir uno de mis negocios para sacar efectivo con todo lo que significa.