***o al auto en el estacionamiento en copec de hijuelas

El incidente ocurrió en el estacionamiento de Copec Hijuelas, el dia 15 de enero del 2025. Dejé mi vehículo estacionado y, como es habitual, activé el cierre centralizado utilizando el control remoto. Me dirigí a tomar un desayuno sin embargo, al regresar al auto, descubrí que las puertas no se habían bloqueado correctamente, lo cual permitió a los delincuentes acceder al interior del vehículo.Posteriormente, al verificar los hechos, se determinó que el robo se llevó a cabo mediante el uso de un inhibidor de señal, un dispositivo que interfiere con la comunicación entre el control remoto y el sistema de cierre del auto, bloqueando el comando de cierre sin que el usuario lo note.Los *******s sustrajeron mochila de trabajo con notebook, cargadores, medicamentos, lentes, bolso de viaje con toda mi ropa, un bolso con muestras spalding de mi trabajo y dejaron el interior del auto en desorden. Este método de robo es difícil de detectar al momento y resulta efectivo en estacionamientos concurridos donde el tiempo y la distracción juegan a favor de los delincuentes.Ya realicé la denuncia correspondiente ante la policía. Este suceso pone en evidencia la importancia de mayor seguridad en el estacionamiento de Copec, ya que no había ningún guardia vigilando la zona a pesar estar muy lleno.Ley 19.496, sobre la Protección de los Derechos de los consumidores, que indica que los clientes tienen el derecho a la seguridad durante el consumo de bienes y servicios al interior de los recintos comerciales, lo que también incluye la zona de estacionamientos.En este sentido, es el Servicio Nacional del consumidor (sernac), quien señala que son las empresas, quienes deben asumir su responsabilidad en caso de robo de vehículo o de especies dentro de el.