Producto no llega a la fecha

Realize una compra vía Internet reclamos.cl/empresa/corona">Corona .cl lo cual era regalo de Navidad ,me llamaron indicando que el producto no se encontraba disponible, lo cual como cresta te dan una respuesta tan ***,indicado que habría que cambiar el producto x otro color y el cual llegaría para año nuevo,y era régalo de Navidad cuek ,nunca más a comprar por internet, más encima anule la compra y aún no.me.dan respuesta,lo peorrrrr uno llama.y llama al coll center y no contestan,