- Talca, Chile
- 12, Junio 2018
- Número: 504943
Mala atención y malas practicas
PRESENTE
Me atrevo a realizar este reclamo ya que es la segunda vez que me pasa, pensé que podía ser algo fortuito pero al parecer no es así,Corona en Talca esta atendiendo a sus clientes de muy Mala forma y con malas practicas, en mi primera compra el mes pasado después de una remodelacion que hubo en ella, me encontré con un estilo nuevo, moderno ,bonito,pero ya no esta la gente de antes...cuando fue a cancelar la cajera que me atendió, fue muy desagradable ,con una cara de molestia que lo encargo, y me indica que los productos no tenían cambio, a lo cual le consulte que porque , ya que por Ley sabemos que eso es incorrecto,en eso apareció otro tipo , al parecer el jefe de ella y mucho mas mal educado y me dice " NO HAY DEVOLUCIÓN NI CAMBIOS,PORQUE ESTÁN CON DESCUENTOS.. si no no le lleve...lo lleve porque mi hijo se lo había probado.y hace 3 días volví con mi hija y compre unas poleras,cuando llegamos a la caja otra cajera igual de desagradable que la anterior ,si saludar, comienza a realizar comentarios , de lo desordenados y sucios que eran los clientes , que estaba cansada y yo frente a ella, solo porque el guardia le llevo una ropa que estaba en los probadores,pense yo,,,tengo yo que estar escuchando sus quejas , y si no quiere estar ahí, que se vaya y deje a alguien que realmente tenga las ganas de trabajar,y que por-favor tenga algún cursito de atención al cliente , por que les hace mucha falta...no dije nada ...y otra vez me dice de Mala forma si lo va a llevar no tiene cambio a lo que le dije que era imposible que estaban actuando mal, que no corresponden lo que hacen, compramos ..y hoy mi hija fue a cambiar una polera y un vestido por talla , y le dicen que no le pueden devolver el dinero y que tampoco hay cambio, que tiene que hablar con el Jefe , que no estaba..No se, si a nosotras solamente nos paso o habrá mas gente con esa sensación, realmente el cambio de personal , no le hizo bien a Corona.Alomejor perderé una polera ,pero ellos Clientes y de eso se sustentan..Muy mal reclamos.cl/empresa/corona">Corona .
Autor: G.M.