Dificultades en el rastreo de encomiendas

Estimados/asNo sé si al comprar artículos provenientes de China en eBay, AliExpress, AliBaba, Wish, entre otros sitios les ha pasado que cuando les entregan el número de seguimiento de ciertas empresas de logística (en mi caso SunYou), sólo pueden ver el trayecto del paquete hasta cuando llega al Aeropuerto Nacional. Pues a mí me está pasando en estos momentos. Les explico resumidamente:El 27 de Diciembre del año pasado (2021), comenzó a despacharse y a avanzar el trayecto del paquete. Y el 13 de Enero del presente año, se indicaba en el sitio oficial de SunYou el texto "Chile: Arrived at Facility", a lo que yo suponía que había llegado a la sucursal más cercana a mi domicilio. Hoy 20 de Enero del 2022 ha pasado exactamente 1 semana sin saber absolutamente nada del paquete. Y al contactarme con Correos de Chile, me dicen que no se encuentra el código de seguimiento. En la página de correos de Chile lo intenté 1000 veces y no lo encontraba. Yo no tengo idea qué es lo que está pasando, pero quiero que llegue paquete pronto por favor. ni siquiera pediré el dinero de vuelta porque el articulo de mi pedido es muy importante para mí.