Correos De Chile
14 Junio, 2022 - 17:35
Estimado Cliente:

Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio. Un ejecutivo lo contactará para gestionar su caso y le comunicará el avance o resultado a través de su correo electrónico y de esta plataforma. El número de caso asignado en nuestro sistema es el CS3728242.

Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,

Servicio a Clientes
CorreosChile
Autor:

🙁 No Resuelto

23 Junio, 2022 - 21:20
No tuve ningún tipo de solución Onésimo servicio correos de chiles
Correos De Chile
12 Julio, 2022 - 11:07
Estimado cliente:

Le informamos que el cobro efectuado por el cartero forma parte del Derecho de Conducción de correspondencia al domicilio, este se encuentra definido según el decreto 116 del Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones. Se envió más información a su correo electrónico el día 20 de junio de 2022.

Enviamos un cordial saludo,

Servicio al Cliente
CorreosChile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Reina, Chile
  • 13, Junio 2022
  • Número: 901237

Correos De Chile

Mal servicio por cartero.

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


El cartero de forma alterada (casi agresiva) entrega un paquete alegando que nunca se le paga por los paquetes que trae, lo cual no sabíamos que había que pagar extra debido a que ya pagamos por el envío y además no nos entrega el precio a pagar extra que según el reclama. Lo cual según la empresa a la cual tuve que llamar corresponde a $50 pesos por paquete (cosa que no dice en ninguna parte cuando uno selecciona este tipo de envío).Anteriormente ya le habíamos pasado dinero, por sus alegatos que no sabíamos que se debía pagar y lo cual supera por creces lo que realmente corresponde pagar. Ahora sigue quejándose y no queriendo decir cuanto es el precio de cobro extra porque está claro que con lo que le habíamos dado se ha pagado. No puede ser que una empresa de envío cobre extra por cada paquete cuando ya se le paga por el envío y además tenga trabajadores que se aprovechen de esto para sacar más dinero del correspondido al no decirnos cuanto es y no querer dar información y además que traten de forma alterada (casi agresiva) al cliente.
Objetivo: Obtener una solucion Que cambien el cartero que va a nuestra casa debido a su agresividad y aprovechamiento. Además que correos de chile muestre que cobran extra por paquete antes de escoger esta empresa para envíos.
Autor: B.A.
Publicado el Lunes, Junio 13, 2022 - 16:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Correos de Chile - Entrega no realizada

Resuelto Resuelto. Ayer jueves 26 del presente, pudieron por fin efectuar la entrega.

Agradezco el espacio.
Saludos ?

🙁 Correos de Chile - Demora excesiva de pedido y sin respuesta alguna.

No Resuelto No Resuelto. Aun no llegan los pedidos a mi hogar

🙁 Correos de Chile - Envio no entregado y se devuelve a remitente

No Resuelto Envio Decvuelto A Remitente Sin Mas. Soporte de correos me indica que el envío fue deveutlo a destinatatrio despues de 30 dias de no haber sido retirado.

Cabe destacar que el envio estuvo en posesion de correos DESDE DICIEMBRE. y por temas de problemas con audanas ellos no me podian entregar el paquete.

es mas como mencione en adjuntos solo recibí la primea notificacion de retiro. Ellos deben notifircar 2 veces mas antes de enviar el paquete a remitente.

No se que hacer.
Correos me la hizo no mas :(

🙂 Correos de Chile - Me llegó un paquete y jamás era lo que yo pedí

Resuelto Resuelto. Hoy me llegó sólo agradecer infinitamente a la jefe de sucursal de la serena de correos de chile. Se porto impecable muy preocupada de mi caso

🙁 Correos de Chile - envio en internacion hace mas de 6 meses

No Resuelto No Resuelto. Se me indicó que era responsabilidad de aduana

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No Resuelto Negativo. Si bien correos de chile comenzó a comunicarse conmigo , aún no dan solucion a mi problema. Ya van para 3 meses de esta eterna espera .

🙁 Correos de ChileChile - Devolución indebida y pésima gestión de encomienda internacional

No Resuelto Hasta La Fecha , No Me Han Escrito Y Correos De Chile, Perdi La Encomienda. A ultima hora correos de chile decidió apurarse y reenvio mi encomienda a estados unidos , pagando su vuelta , como puede ser que una empresa estatal sea tan ineficiente, esa vuelta de mi encomienda quien la paga? quien paga su error , yo ya perdí mi envió, no esperaba nada de correos de Chile y aun asi logran decepcionarme

🙂 Correos de Chile - Doble Cobro De Impuestos Y Envio Casilla Miami

Resuelto En Proceso De Solucion. Correos me contactó y según ellos me depositaran en los próximos días a mi cuenta bancaria.

🙂 Correos de Chile - Envío internacional detenido en internación desde el 14/07/2026 — solo documentos

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🙁 Correos de Chile - Envío sin actualizar

No Resuelto No Ha Sido Resuelto. El envío no se ha actualizado aún

🙁 Correos de Chile - Mala atención al cliente con

No Resuelto Sigue Funcionando Igual Con La Mala Atención Y Funcionamiento Del Wathsapp. Me llegó el paquete, tuve que ir a buscarlo a una sucursal y pagar extra. Al final el costo extra es lo de menos pero la mala atención de correos en general para estos casos es muy mala.

🙁 Correos de Chile - Pedido no entregado

No Resuelto No Resuelto. No se han pronunciado al respecto

🙂 Correos de Chile - Demora excesiva en proceso de internación.

Resuelto Solucionado Rapidamente. Después de haber dejado el reclamo, pasó aproximadamente una semana y se me solucionó el problema. Ya que llegó mi paquete a la sucursal rapidamente, después de haber estado más de dos meses en internación. Agradecido de las gestiones.