- La Reina, Chile
- 13, Junio 2022
- Número: 901237
Mal servicio por cartero.
PRESENTE
El cartero de forma alterada (casi agresiva) entrega un paquete alegando que nunca se le paga por los paquetes que trae, lo cual no sabíamos que había que pagar extra debido a que ya pagamos por el envío y además no nos entrega el precio a pagar extra que según el reclama. Lo cual según la empresa a la cual tuve que llamar corresponde a $50 pesos por paquete (cosa que no dice en ninguna parte cuando uno selecciona este tipo de envío).Anteriormente ya le habíamos pasado dinero, por sus alegatos que no sabíamos que se debía pagar y lo cual supera por creces lo que realmente corresponde pagar. Ahora sigue quejándose y no queriendo decir cuanto es el precio de cobro extra porque está claro que con lo que le habíamos dado se ha pagado. No puede ser que una empresa de envío cobre extra por cada paquete cuando ya se le paga por el envío y además tenga trabajadores que se aprovechen de esto para sacar más dinero del correspondido al no decirnos cuanto es y no querer dar información y además que traten de forma alterada (casi agresiva) al cliente.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que cambien el cartero que va a nuestra casa debido a su agresividad y aprovechamiento. Además que correos de chile muestre que cobran extra por paquete antes de escoger esta empresa para envíos.
Autor: B.A.