- Providencia, Chile
- 29, Abril 2023
- Número: 964713
Alto tiempo en internacion
PRESENTE
buenas tardes.tengo un envío que llego a Chile el 21 de marzo y desde el 22 del mismo, permanece en internación. a la fecha, aduana aun no calcula su impuesto ni gestiona su liberación.a la fecha, se han escalado 3 reclamos en correos de Chile, los cuales cierran sin solución ( solo con un correo tipo donde indican que no pueden hacer nada )los casos generados a la fecha son los siguientes:CS4265012 - cerrado sin solución. plazo venció 18 abrilCS4281868 - cerrado sin solución. plazo venció 26 de abrilCS4302433 - abierto sin solución ni respuesta. plazo vence 12 de mayo.call center de atención a cliente, no brinda mayor solución al problema y tampoco permite escalar de mejor manera el caso. ayuda!
Objetivo:
Obtener una solucion
el calculo del impuesto y la liberación de mi envío
Autor: F.C.