Correos De Chile
7 Agosto, 2023 - 18:19
Estimado cliente:

Le informamos que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio. Un ejecutivo lo contactará para gestionar su requerimiento y le comunicará el avance o resultado a través de su correo electrónico.

Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,

Servicio a Clientes
CorreosChile
Correos De Chile
10 Agosto, 2023 - 18:25
Estimado cliente:

Le informamos que ya hemos enviado a su correo electrónico la respuesta de su caso ingresado en este sitio.

Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,

Servicio a Clientes
CorreosChile
Resuelto
Autor:

🙂 Llego El Paquete

18 Agosto, 2023 - 23:10
2 días después de colocar el reclamo aquí el paquete paso la fase de internación. Tuve que pagar impuestos como esperaba, pero el resto bien. El problema es de Aduanas, no de Correos de Chile.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 06, Agosto 2023
  • Número: 984733

Correos De Chile

Paquete lleva más de 1 mes en internación

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


De manera resumida, compre en el extranjero y mi paquete lleva desde el 28 de julio en internación. Posterior a los 5 días que estipula aduana como tiempo de revisión, llame a correos, quienes me confirmaron que tenían el paquete, no obstante, sigue en internación, por lo que me dijeron que “espere”, y el nuevo plazo es de 10 días hábiles, y así cada vez que llamo, tal que la última vez me dijeron que el plazo es 1 mes. Esto en las varias llamadas a correos. Luego, llame a aduanas y me mandaron a hablar con correos, por lo que estoy de un lado para otro llamando. Además, los especialistas no me han dado ninguna respuesta más allá de;«A la espera de su turno para ser presentado ante la autoridad correspondiente para completar el ingreso formal al territorio nacional (…) puede hacer seguimiento del envío a través de nuestro sitio web durante los próximos días (…) Luego de este proceso, el envío continuará al destino que le corresponde».Pero como ya está claro, estos “próximos días” pueden llegar(y son por lo visto) meses. Simplemente, quiero que llegue mi envío, y no tengo problema en pagar los impuestos correspondientes, pero es excesivo el tiempo para que me den una respuesta. Espero que por aquí pueda lograr algo porque ni en la web de correos ni aduana ni el sernac me han ayudado.
Objetivo: Obtener una solucion Recibir mi envió a la brevedad.
Autor: M.O.
Publicado el Domingo, Agosto 6, 2023 - 21:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Correos de Chile - sin revisar aún
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Llegó Paquete. No tengo idea si hicieron la gestión o no por el reclamo, pero de un día para otro se movió

CORREOS DE Chile - Tiempo de Internacion
No Resuelto Publicado el 18-06-2026

No Resuelto. Se comunicaron conmigo indicando que realizaran una investigación y que me darían respuesta dentro de 15 días, al día 15 me dicen que mi paquete se encuentra en proceso de internación, cosa que ya sabia porque lleva en eso desde marzo, por tanto, correos de chile no me dio ninguna respuesta al reclamo.

Correos de Chile - Tardanza internacion
No Resuelto Publicado el 15-06-2026

No Resuelto. No resuelto

Correos de Chile - Falsa no entrega
Resuelto Publicado el 09-06-2026

El Segundo Intento Fallo Pero El Repartidor Me Llamó Esta Vez Y Concordo En Ir Al Dia Sgte Y En Plazo De Horas.. No paso a mayores por el buen trabajador, menos mal.

Correos de Chile - Encomienda , del 17 de abril en internacion
No Resuelto Publicado el 09-06-2026

Ningún Resultado. No pierdo la esperanza de que mi encomienda llegue, es una lástima que una empresa , como correos de chile tenga tantos reclamos , por no cumplir con su trabajo , no quiero pensar que se lo robaron , porque mi encomienda viene certificada y con un seguro de € 100 euros
Espero una pronta solución

Correos de Chile - Paquete no entregado en destino, más llamada de estafa , un pack
No Resuelto Publicado el 04-06-2026

Correos Chile No Se Hace Cargo. Correos Chile no se responsabiliza es decir si perdieron el paquete o lo robaron en sus dependencias no responde por la pérdida al cliente. Es una empresa mafia.

Correos de Chile - Envío internacional atascado
No Resuelto Publicado el 01-06-2026

Sin Solución. No hubo ninguna respuesta de la empresa