Correos De Chile
14 Julio, 2023 - 18:43
Estimado cliente:

Le informamos que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio. Un Cejecutivo lo contactará para gestionar su requerimiento y le comunicará el avance o resultado a través de su correo electrónico.

Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,

Servicio a Clientes
CorreosChile
Autor:

🙁 Prefiero No Innovar

24 Julio, 2023 - 14:58
En realidad nada se solucionó, pero luego de la experiencia prefiero que mis encomiendas y cartas internacionales lleguen a otra dirección. Por que a mi domicilio jamás llegarán eso es un hecho. Tan simple como enviarlo a otro lado y así se soluciona el entuerto, por que claro está, Correos no lo hará jamás.
Correos De Chile
8 Agosto, 2023 - 14:28
Estimado cliente:

Le informamos que ya hemos enviado a su correo electrónico la respuesta de su caso ingresado en este sitio.

Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,

Servicio a Clientes
CorreosChile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Vitacura, Chile
  • 14, Julio 2023
  • Número: 980390

Correos De Chile

La tercera es la vencida, pero con una dirección distinta

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Ya con anterioridad he reclamado por la misma causa, sucede que los correos que me son remitidos nunca llegan a destino.Hace más 6 meses que vengo esperando la llegada de un Código PIN que fue enviado a mi nombre y bajo mi dirección domiciliaria por Google ADS, con el fin de poder demostrar que vivo en la dirección suscrita y así poder monetizar mi canal de Youtube. Dado que los intentos anteriores no dieron resultado, en la tercera oportunidad se me ocurrió cambiar la dirección postal por una comuna distinta, y habiendo pasado sólo 2 semanas llegó a destino exitosamente. Creo que esto revela que existe un problema de fondo que no ha sido resuelto por la jefa de distribución Claudia Guerrero. Con quien intenté ponerme en contacto pero siempre está en "una reunión con su jefatura".Para que se entienda el caso, paso a describir la causa de este lío, todo esto se debe a que en el pasado tuve conflictos con el cartero, con quien me negué a pagar los $12.000 que me exigía por concepto de sus servicios, monto que aclaro también pagaban mis vecinos, debido a la mala interpretación que él hacía de la Ley. Por que ésta indica que el valor por concepto de despacho a domicilio debiese fijarse entre el cartero y el cliente, siendo una cifra proporcional a la cantidad de cartas recibidas mensualmente, teniendo como base que cada una de ellas tendría un valor de $50.- ¿entonces cómo es que justifican los 12.000 que cobraba este funcionario?. Posteriormente a ello, en una ocasión se negó a entregar un Parte judicial que fue emitido para uno de mis familiares, que si bien es cierto no residía en mi domicilio, yo le había entregado la autoridad para poder hacerlo.En cambio éste cartero me indicó: "yo sé que esta persona no vive aquí, por lo tanto no se la voy a entregar". Así fue que luego de esto, tuve que presentarme en la Central CEP para exigir que se me entregaran las cartas receptadas, pero la persona a cargo me aclaró que el cartero en cuestión tenía las cartas en su poder y se las había llevado para su casa. Un hecho increíble!!! luego del reclamo formal que realicé por sernac, sucedió que él mismo vino a dejarlo a mi casa justificando que "no tenía como saber que era algo de usted por que yo se muy bien todos los que viven acá" (haciendo una correcta lista de todos los que viven en mi casa). Una respuesta que me resultó muy abrumadora y preocupante.Claro está que luego de esto, ignoro cuántas cartas pudieron haber sido receptadas en el pasado por este sujeto, pero dado el hecho de que el código PIN llegara con éxito a otra dirección postal luego de haberlos solicitado en 2 oportunidades anteriores, creo que es prueba suficiente para entender que quizás sigue haciendo de las suyas.No entiendo como es posible que la gerencia no haga su trabajo y tome cartas en el asunto, me parece que es suficiente como para investigar lo sucedido y desvincular a todos los que sean responsables de la central CEP, por que claro está esto seguirá repitiéndose en el futuro. Pero al menos yo ya tengo claro que tendré que cambiar las direcciones postales por que a mi casa no llega nada gracias a ustedes.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas En realidad a este punto no se que decir
Autor: M.E.
Publicado el Viernes, Julio 14, 2023 - 14:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Correos de Chile - sin revisar aún
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Llegó Paquete. No tengo idea si hicieron la gestión o no por el reclamo, pero de un día para otro se movió

CORREOS DE Chile - Tiempo de Internacion
No Resuelto Publicado el 18-06-2026

No Resuelto. Se comunicaron conmigo indicando que realizaran una investigación y que me darían respuesta dentro de 15 días, al día 15 me dicen que mi paquete se encuentra en proceso de internación, cosa que ya sabia porque lleva en eso desde marzo, por tanto, correos de chile no me dio ninguna respuesta al reclamo.

Correos de Chile - Tardanza internacion
No Resuelto Publicado el 15-06-2026

No Resuelto. No resuelto

Correos de Chile - Falsa no entrega
Resuelto Publicado el 09-06-2026

El Segundo Intento Fallo Pero El Repartidor Me Llamó Esta Vez Y Concordo En Ir Al Dia Sgte Y En Plazo De Horas.. No paso a mayores por el buen trabajador, menos mal.

Correos de Chile - Encomienda , del 17 de abril en internacion
No Resuelto Publicado el 09-06-2026

Ningún Resultado. No pierdo la esperanza de que mi encomienda llegue, es una lástima que una empresa , como correos de chile tenga tantos reclamos , por no cumplir con su trabajo , no quiero pensar que se lo robaron , porque mi encomienda viene certificada y con un seguro de € 100 euros
Espero una pronta solución

Correos de Chile - Paquete no entregado en destino, más llamada de estafa , un pack
No Resuelto Publicado el 04-06-2026

Correos Chile No Se Hace Cargo. Correos Chile no se responsabiliza es decir si perdieron el paquete o lo robaron en sus dependencias no responde por la pérdida al cliente. Es una empresa mafia.

Correos de Chile - Envío internacional atascado
No Resuelto Publicado el 01-06-2026

Sin Solución. No hubo ninguna respuesta de la empresa