Retraso excesivo en entrega de encomienda

En febrero hice una compra internacional que tiene el número de proceso CM290648043US que llegó al aeropuerto de Santiago el día 22 de febrero. Hoy después de un mes ha sido el paquete aún se encuentra en la bodega de Correos de Chile en el mismo aeropuerto. He preguntado en la oficina local de Correos y me han informado con total naturalidad que para que el envío pase al centro de distribución de Correos de Chile pueden pasar fácilmente dos o tres meses y luego estaría en situación de ser despachado a la oficina local, lo cual podría tardar otro mes más.Aparte del escándalo que significan tales demoras, me impresiona la indiferencia con que el personal de correos informa de la ineficacia del servicio y trasparenta la inutilidad de una empresa estatal con plazos que en la Colonia ya habrían sido exagerados. Parece evidente que no hay nadie trabajado en esa empresa a la que no se le puede llamar propiamente “de servicios” y desde luego demuestra que hay un completo desinterés y desprecio por el público usuario. Lleva a plantearse la necesidad de financiar tributariamente una empresa que no es capaz de cumplir los estándares mínimos requeridos como para justificar su existencia y el sostenimiento de su gigantesca plana directiva y gerencial.