- Providencia, Chile
- 18, Mayo 2023
- Número: 968552
Sernac Paquete en proceso de internación
PRESENTE
Buenas tardes, el motivo de este reclamo es que mi paquete, con numero de seguimiento:EB787040526CN, lleva más de 15 días en proceso de internación al país, cuando la página oficial de aduanas del país asegura que las revisiones tardan un máximo de 5 días hábiles, es por eso que la responsabilidad ya recae completamente en el servicio de CorreosChile. Cabe destacar que estos han sido días en los cuales no he recibido información alguna ni se me ha contactado con respecto a pagos de impuestos o algo similar. necesito que este paquete llegue lo más pronto posible ya que no me encuentro residiendo en Chile por lo que cada vez se acerca más la fecha en la que dejaré el país y sigo sin ninguna información. por favor necesito saber si hay alguna forma de agilizar el proceso o estado de mi paquete para que sea despachado lo más pronto posible.
Objetivo:
Obtener una solucion
Dar por finalizado el proceso de internación y que el paquete pueda seguir su curso y llegar en la brevedad.
Autor: L.M.