Pedido en internación por 2 meses

Hola mi nombre es Alice Ramírez, Realicé una compra internacional que tenía fecha prevista el 16-19 de Octubre 2023 y aun no la recibo. Desde el 11 de Octubre el paquete se quedó paralizado en correos de Chile (En estado de internación), al comunicarme vía telefónica indican que efectivamente está en internación culpando enteramente a Aduanas, aún ingresando varios reclamos no veo avance, la compra no puede ser devuelta ni cancelada en manos de Correos de Chile no puedo hacer nada. Me han explicado de distintas maneras que es culpa de aduanas sin hacerse responsables de mi envío y paquete.necesito respuesta por mi paquete Seguimiento N°880039071026, buscaré los medios necesarios por obtener solución a mi caso, tengo pautado un viaje que no pretendía tanta espera del envío. Desde entonces en paralelo hice 2 compras más internacionales y las recibí en 1 semana desde blue express. Me cuestiono donde está el real problema, pero más allá de eso, necesito SOLUCIONES.