Correos de Chile

Correos De Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

Reclamos y resultados similares

Correos de Chile - Pedido Estancado 40 días

No Resuelto No Resuelto. Me respondieron que la información entregada por el seguimiento de "Correos de Chile" era "referencial". Por tanto, aunque diga: "RECIBIDO POR CORREOS CHILE" no está recibido por correos, sino que se encuentran en tránsito y no tienen la menor idea de dónde está el pedido. Me derivaron con el proveedor.

Este estatus me generó inconvenientes, ya que al arrojar esta información el proveedor indica que está en manos de Correos de Chile y que tome contacto con ellos.

Ojalá en un futuro, quien esté encargado de actualizar el seguimiento, entregue información veraz ya que para temas de reembolso genera amplias dificultades.

A la fecha, el pedido sigue estancado desde el 11/10/2023 y nadie tiene la más remota idea de dónde se encuentra. Es una lástima que los pedidos se pierdan así.

Correos de Chile - paquete un mes en internacion

Sernac Resuelto Solucionado. El envío salio de internación 3 días después de ingresar el reclamo sin pago de impuestos y llego a mi domicilio hace 2 días, muchas gracias

Correos de Chile - Paquete en internacion

No Resuelto No Resuelto. Ni idea de donde esta el paquete jaja y aduana en vez de cobrar lo que corresponde me estan cobrando al rededor del 50% de impuestos los sinvergüenzas

Correos de Chile - perdida de paquete internacional

No Resuelto No Resuelto. Ya que no hicieron seguimiento del caso, ellos vieron solamente cuando ellos recepcionaron. Pero el producto no aparece y tampoco hicieron seguimiento correcto. Fue muy deficiente el trato y análisis del reclamo.

Correos de Chile - No entrega de envío internacional

No Resuelto No Resuelto. De los 3 pedidos solo recibí uno y aún por encima de todo, me cobraron 35 lucas de aduanazo, tras haberme hecho esperar más de 2 meses por mi pedido! Son unos completos sinverguenzas. Una devolución de mi dinero sería lo correcto pero Correos Chile simplemente intentará robar el máximo dinero que pueda y aprovecharse de la gente y de su tiempo. QUIERO MIS OTROS DOS PEDIDOS YA, NO QUIERO ESPERAR DOS MESES POR CADA PEDIDO!!!

Correos de Chile - Entrega de pedido

Resuelto Entregado. Las cosas ya fueron entregadas

Correos de Chile - Demora en internación

Resuelto Llego El Envío. El envío se retrasó excesivamente, por meses, por culpa de la malísima gestión interna entre Correos y Aduanas. La respuesta de correos fue siempre genérica y nunca se cumplieron los plazos a pesar de la reiteradas insistencia a

Correos de Chile - Demora en entrega paquete Shein

Sernac No Resuelto Aun Sin Novedades. Aún sin respuesta certera de parte de correos de Chile, hoy llamé de manera particular y mencionan que si bien salió de tránsito se movió a las bodegas sin nueva fecha de modificaciones o entrega. Lamentable porque sé que tendré que pagar impuestos y aún así demoran muchísimo en importar sólo ropa; no hay accesorios electrónicos o cosas de valor, sólo ropa!

Correos de Chile - Paquete en internacion sin solucion

No Resuelto Todavía No Hay Una Solución Sigue En Internacion. Pésimo servicio

Correos de Chile y Aduana - Paquete con retraso en envio por mas de 1 mes

No Resuelto Aun No Es Liberado El Envio. Hace 3 dias que empezó el proceso de internación, solicitando información adicional, la cual entregué el mismo día, sin embargo, al día de hoy continua en el mismo estado (ENVIO CON SOLICITUD DE DOCUMENTOS PARA INTERNACION), desde el 21/11/2023. Sigo con el calvario y la perdida de tiempo. Por favor Correos de Chile, mas diligencia.

Correos de Chile - Envío retenido

No Resuelto Negativo. Según ellos no está en ningún lugar; Según aliexpress está acá desde el 30 de octubre.

Correos de Chile - Producto pedido desde china y enviado a Yanwen

Resuelto Resuelto. muy buena atencion y solucionado al instante gracias

Correos de Chile - Me llegó una encomienda el 2 de Junio y aún está en internacion

No Resuelto No Resuelto. Sin respuesta positiva de Correos de Chile, todo sigue igual que siempre, es decir Correos de Chile sigue con su negligencia, si mover un solo dedo para entregar mi encomienda, no hacen su pega, una vergüenza ésta empresa.
Además Sernac y Contraloría, que deberian hacer algo para dar solución a los problemas de los consumidores, no aportan en nada positivo para que esto se solucione.

Correos De Chile

11 Septiembre, 2023 - 15:19

Estimado cliente:

Le informamos que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio. Un ejecutivo lo contactará para gestionar su requerimiento y le comunicará el avance o resultado a través de su correo electrónico.

Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,

Servicio a Clientes
CorreosChile

Autor:

Cierran El Caso Y No Se Hacen Cargo

21 Septiembre, 2023 - 14:04

Me enviaron correo que de perdió lo paquete. Que contacte al proveedor para que el me devuelva el dinero. Y el proveedor culpa a correos que ellos son los que tienen que pagar. Así que he perdido ni dinero. Nadie se hace cargo. Correos se lava las manos y tengo el número de seguimiento del proveedor, pero correo no de hace cargo.

Correos De Chile

22 Septiembre, 2023 - 10:45

Estimado cliente:

Le informamos que ya hemos enviado a su correo electrónico la respuesta de su caso ingresado en este sitio.

Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,

Servicio a Clientes
CorreosChile

Reclamo original:

San Bernardo, Chile
11, Septiembre 2023
Número: 991400

Sernac

Correos De Chile

Paquete sale entregado y no he recibido nada.

SEÑORES correos de chile

PRESENTE

Años comprando y jamas habia tenido este problema. meses esperando y cuando ya se va acabar la fecha de espera en la pagina aparece que el producto fue entregado. Mas encima fue entregado a nombre de Daniel xxxx que despues averiguando supe q esa persona es el cartero. Ahora entre el y el jefe de correos no saben donde esta mi producto. He ido en persona, he llamado por telefono esperando horas para ser atendido. puse un reclamo pero aun no dan solucion. Lo unico que quiero es mi encomienda.

correos de chile - paquete sale entregado y no he recibido nada.

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Objetivo: Obtener una solucion Que me entreguen el paquete y si lo perdieron, que se hagan cargo del costo total. Uno compra y tiene q pagar de inmediato.

Autor: F.O.

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Publicado el Lunes, Septiembre 11, 2023 - 12:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.