Estimado cliente:
Le informamos que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio. Un ejecutivo lo contactará para gestionar su requerimiento y le comunicará el avance o resultado a través de su correo electrónico.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,
Soluciones a Clientes
CorreosChile
Correos De Chile
24 Diciembre, 2024 - 10:39
Autor:
🙁 Incumplimiento
3 Enero, 2025 - 17:19
Pocos días despues de realizar el reclamo correos de Chile me escribió que gestionarían el curso de la importación, con fecha maxima el 03 de enero 2025 para dar respuesta, sin embargo hoy 03 de enero 2025 no he tenido respuesta alguna.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Talca, Chile
- 23, Diciembre 2024
- Número: 1058391
Sernac
Correos De Chile
Demora en proceso de internación de producto prealertado.
SEÑORES correos de chile
PRESENTE
El 22/11/24 compré una radio + bisel para automovil kia rio en aliexpress. Por un valor de $49. 608. N seguimiento sp024116314cl.El 27/11/24 llegó a aduana de correos de chile para su despacho a destino.El 03/12/24 pre-alerté el ingreso del producto y subí la documentacion para cálculo de iva y agilizar el proceso, subiendo la información: carrito de compra, factura y movimiento bancario a través del portal de correos.cl.Hasta el día de hoy no he tenido respuesta alguna y el producto sigue en internación.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se agilice el proceso de internación del producto, revisen la documentación subida en la pre alerta realizada el 03/12/24. Para poder calcular y cancelar elnivaby montos correspondientes para que el producto llegue a destino.
Autor: K.S.
Escribir al autor