Correos De Chile
12 Enero, 2015 - 14:11
Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Correos De Chile
13 Enero, 2015 - 10:49


Estimado Cliente:

Se contacta a cliente informando que envío se encuentra en reparto hoy.

Atentamente,


Servicio Al Cliente
CorreosChile
Resuelto
Autor:

Solucionado

2 Febrero, 2015 - 16:43
Correos de Chile cumplió con el plazo de 10 días, espero que en un futuro no sea necesario tener que publicar reclamos para que este servicio cumpla con lo que promete. gracias por las gestiones
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lo Barnechea, Chile
  • 12, Enero 2015
  • Número: 310783

Correos De Chile

Demora en envío de paquete internacional

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


la empresa reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile nunca me a cumplido un plazo y en esta oportunidad no sería la excepción. Se supone que luego de ingresado un paquete internacional al país, reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile tiene 10 días para entregar la encomienda, en el caso de que estos no se cumplan debes llamar y hacer un reclamo para que una persona analice el caso y tienes que darle otros 10 días más, es decir, son 20 días para recibir el paquete. resulta absurdo utilizar este tipo de servicios cuando quieres hacer algún regalo o utilizarlo para algún compromiso con fechas determinadas, es una vergüenza como se ríen de nosotros sin cumplir plazos y haciendo que finalmente el que sale perjudicado es el usuario.Mi paquete tiene el tracking number:RB469363694HKEspero que reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile se ponga los pantalones y cumpla con dar un servicio razonable.
Autor: R.V.
Publicado el Lunes, Enero 12, 2015 - 11:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

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No Resuelto Sigue Todo Igual. Sin movimiento, todo igual
Sin solución

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No Resuelto No Satisfactorio, No He Recibido El Pedido. No sé ha recibido el pedido, y ya pasó la fecha límite que ellos indicaban en el correo.

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Sernac No Resuelto A Día De Hoy Sigo Sin Ningún Avance En El Paquete. Se me indica que se puede demorar semanas incluso varios meses y que no pueden decir aproximadamente cuánto solo debo esperar y ya va pra día meses

Correos de Chile - Envío devuelto sin previo contacto sobre retención

No Resuelto Todavía No Se Ha Entregado El Envío. A pesar de conseguir una respuesta, que se me otorgara un número de rastreo, y de que supuestamente la situación ya fue "resuelta", el envío todavía registra no haberse movido desde su despacho a la casa central de Correos de Chile, y no ha llegado el envío a mi dirección. Tampoco se me ha informado si hay que ir a retirarlo a alguna ubicación o no, y donde sería esa ubicación.

Correos de Chile

No Resuelto Encomienda No Sale De Casilla Internacial, Se Registra Como Ready To Go (lost) Hace 24 Dias. Han pasado 35 días de que se ha cobrado, y 24 días desde que se ha declarado como "ready to go (lost) 4/16/2024 2:30:01 PM"

Me han cobrado todo lo almacenado en la casilla internacional (más de 700 dólares) para poder traer ese paquete y es justamente el que se pierde.
No he tenido respuesta y solo hay un correo generado automáticamente indicando
"le informamos que continuamos gestionando su caso: CS5126456." siendo que lo declarado en fecha 29 abril indica que darían un resultado antes del 8 de mayo del presente año.

Es decir. seguimos igual. Necesito la entrega de esta encomienda, por la cual pagué y declaré. ya pronto me veré en la necesidad de ingresar el reclamo formal al SERNAC.

Correos de Chile - Rescate de paquete

Sernac No Resuelto No Resuelto. No han podido hacer el rescate de mi paquete a pesar de que aún está en chile. He vuelto a hacer más reclamos pero nadie me da una solución

Correos de Chile - Pedido detenido en internacion

Resuelto Resuelto. Después de algunos días, me enviaron información y el pedido pudo avanzar, y pude retirarlo en sucursal.

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Correos de Chile - Pedido retenido "SANTIAGO OCPI CP"

No Resuelto Aún No Recibo El Producto. El producto cambio de estado, pero ahora lo veo como collect for pick up

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No Resuelto No Resuelto. Desde correos de Chile me contactaron hace algunos dias, sin embargo aun no tengo una respuesta certera de mi pedido, aun sigue en internacion

Correos de Chile - No entrega de paquete

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Correos de Chile - No hay información actualizada de mi pedido

Resuelto Pedido Llegó En Un Plazo Adecuado.. El estado del pedido se actualizó el fin de semana siguiente al reclamo, y llegó al día hábil siguiente.

Correos de Chile - Pedido no se ha entregado

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